Франшизы в туризме обзор рынка

Открываем турагентство по франшизе

Основные преимущества покупки франшизы турагентства таковы:

  1. Возможность использовать знаменитый бренд. В данном бизнесе хорошая репутация имеет колоссальное значение. В последнее время участились случаи банкротства турфирм, а также увеличилось количество недобросовестных агентств. Именно поэтому начинать деятельность под знаменитым знаком франчайзера в данной сфере особенно выгодно.
  2. Выдача сертификата. Франчайзи обязательно выдается специальный документ, подтверждающий, что его отделение является филиалом официальной сети. Во-первых, это положительно повлияет на отношение клиентов, а во-вторых, придаст вашему агентству значимости.
  3. Доступ к единому колл-центру компании. Большинство фирм, реализующих франшизу турагентств, подключают своих франчайзи к единой телефонной линии компании. Это позволяет перенаправить часть клиентов в отделение партнера по региональному принципу, что, разумеется, обеспечивает ему дополнительный приток клиентов.
  4. Серьезная маркетинговая поддержка. Все компании размещают информацию о филиале франчайзи на своем официальном сайте, а некоторые попутно продвигают его и на других платформах: социальных сетях, популярных поисковых системах и т.д. Более того, большинство франчайзеров предоставляют своим партнерам рекламные материалы с официальным логотипом фирмы, а некоторые даже дополнительно выдают брендированную форму одежды для персонала. В целом, активное продвижение филиала франчайзером позволяет новичку сэкономить немало средств на рекламе.
  5. Помощь в подборе персонала. Компании, занимающиеся туризмом, хорошо понимают, что работники – это важная часть успеха любого агентства. Именно поэтому большинство из них помогают своим франчайзи нанять квалифицированных специалистов и/или обучают новичков.
  6. Обучение франчайзи и его сотрудников. Большинство туристических фирм обеспечивают стажировку персонала, проводят обучающие семинары или курсы для руководителей новых агентств, обучают менеджеров технике продаж, работе с документами и т.д. Некоторые франчайзеры также дополнительно проводят аттестации сотрудников.
  7. Программное обеспечение, доступ к IT-отделу. Автоматизация основных процессов деятельности имеет колоссальное значение для турагентства. Уже разработанное ПО позволит франчайзи оптимизировать свою работу и сэкономит внушительную сумму. 
  8. Высокая комиссия у туроператоров. Тогда как большинство новичков вынуждено нарабатывать свой процент очень долгое время, франчайзи знаменитой сети получает возможность воспользоваться им еще на старте бизнеса.
  9. Консультации по всем аспектам деятельности филиала. Предприниматель, приобретающий франшизу турагентства у конкретной сети, может рассчитывать на помощь юристов, бухгалтеров и других специалистов компании. Как правило, такая помощь оказывается не только перед, но и после открытия отделения франчайзи.
  10. Предоставление готового дизайн-проекта. Большинство франчайзеров считает, что помещение франчайзи должно быть оформлено в соответствии с фирменным стилем компании. Это экономит деньги и время нового партнера и позволяет вызывать положительные ассоциации у клиентов. Некоторые сети дополнительно предоставляют фирменную атрибутику для своих новых отделений.

Ниже представлены наиболее популярные франшизы турагентств в Росси, о которых вы можете прочитать на нашем сайте.

Сравнение туристических франшиз
Франчайзер Инвестиции, тыс руб ?

Инвестиции с учетом паушального взноса.

Паушальный взнос, тыс руб Роялти, тыс руб Окупаемость, мес Особенности
CoralTravel 400 Отсутствует 3-18 9 Разные франчайзинговые пакеты, ежегодная аттестация сотрудников.
«Магазин горящих путевок» 200 Отсутствует Отсутствует 12 Хорошее позиционирование в нише горящих туров.
«Слетать.ру» 40 30 10-25 2 Помощь в подборе персонала, высокие начальные расходы.
«РоссТур» 50 Отсутствует Отсутствует 3 Возможность открытия агентства без практического опыта (после обучения).
OnlineTours 200-500 99-399 1%-3% 24 Онлайн формат.
Роза Ветров 100 20 4-8 12 На рынке уже более четверти века — с 1988 года.
Сплав 1000 200 5 12 Товары для активного туризма.
Visa Travel 600-1100 300-800 15 6 Может подкупить схожесть с брендом Visa.
ВЕЛЛ 150 Отсутствует 2-10 3 Точная и оперативная информация по всем направлениям туризма.
Лайк Хостел 500 300 5-10 2 Формат мини-отелей.
Экспедиция 515 50 Отсутствует 3 Магазин сувениров и товаров для активного отдыха.
1001 тур 700 20 6 6 Быстроокупаемая бизнес-модель.

В нашем каталоге представлены лучшие предложения франчайзеров, которые занимают ведущие позиции в рейтинге отечественного турбизнеса. Предлагаемые цены на франшизы турагентств и других компаний отрасли дают возможность легкого старта с минимальными затратами.

Обычно в бизнес-плане, который предоставит вам компания, указывается приблизительная сумма, не располагая которой даже нечего браться за дело. В зависимости от региона она может достигать полумиллиона рублей. Из этих денег вы заплатите паушальный взнос, то есть стоимость собственно франшизы, а также все прочие издержки на открытие бизнеса.

Некоторые туроператоры требуют также ежемесячных выплат роялти в размере примерно до 15 тыс. руб. Другие же выставляют вам вместо этого план продаж, который требуется выполнить.

Турпакет (то, что входит в тур, включая перелет, страховку, проживание, трансфер и пр.) составляется туроператором. Он включает в стоимость комиссию агента. Эта комиссия составляет в среднем 12% с продажи каждого тура. Когда агент получает от покупателя стоимость тура, он возвращает ее туроператору за вычетом своей комиссии.

1. Узнайте, как давно основана головная компания: чем старше, тем лучше.

2. Тщательно изучите предлагаемый договор франчайзинговых услуг самостоятельно и вместе с толковым юристом.Оцените, насколько франчайзер действительно собирается облегчить вашу жизнь на начальном этапе. Что входит в пакет услуг? Если по факту вам придется делать все самостоятельно, поищите другой вариант.

3. Насколько популярны продаваемые компанией направления именно на вашем рынке, в вашем регионе?

4. Изучите информацию о компании, доступную в Интернете. Справьтесь в соцсетях, много ли отрицательных отзывов не только от клиентов, но и от других предпринимателей, ранее купивших франшизу. Если есть возможность, пообщайтесь с такими людьми, задайте свои вопросы.

5. Учтите, что большинство клиентов будут приходить к вам через сайт компании. Насколько он содержателен и удобен?

Далее рассмотрим примеры нескольких франшиз, успешно продаваемых на российском рынке в последние годы.

Туристические франшизы имеют достоинства и недостатки. Они касаются внешних и внутренних вопросов.

Среди положительных моментов стоит выделить:

  • Единое направление развития. Все отделения туристической компании развиваются в одном ключе. Нет диссонанса в маркетинговой политике, расхождений в обслуживании. Такая система формирует устойчивое мнение о компании, создает репутацию.
  • Регулярное обучение сотрудников в юридической, бухгалтерской, туристической сферах. Франчайзер внимательно следит за компетентностью сотрудников во всех отделениях своей компании.
  • Готовое раскрученное имя. Открыть свое турагентство по франшизе гораздо проще, потому что товарный знак крупной компании уже известен людям. Выходить на рынок услуг новичком опасно — высок риск не выдержать конкуренции.
  • Клиентская база. Поток потребителей зависит от раскрученности бренда. Чем больше узнаваемость туристического товарного знака, тем больше потенциальных клиентов.
  • Опыт управления туристическим агентством. Франчайзер обязан помогать вам вести бизнес. В ваших успехах он заинтересован в первую очередь. Доходность вашей туристической точки влияет на доходы правообладателя, имидж компании.
  • Повышение узнаваемости. Открытие новой точки позволяет расширить географию продаж.

Минусы

Франшиза в туризме: что это такое, плюсы минусы, лучшие предложения

Несмотря на большое количество плюсов, франшиза туристического агентства имеет и ряд недостатков:

  • Высокие требования к кадрам и помещению. Если вы хотите стать частью крупной туристической компании, то будьте готовы обеспечить должный уровень обслуживания. Придется найти приемлемое помещение под офис: бизнес-центр или отдельное здание, организовать парковку. При оформлении внешней стороны здания, а также внутренней отделки помещения придется соблюдать стиль туристической компании.
  • Конкуренция с другими точками. Известная компания может заключить договор туристической франшизы с несколькими бизнесменами. В этом случае франчайзи оказываются в одинаковых условиях. Они открывают туристические точки и начинают развивать бизнес. Но у кого-то припасена «подушка безопасности», а у кого-то нет. В период нулевой прибыли это может стать решающим фактором. Позволить себе демпинг можно при наличии дополнительного капитала.
  • Трудности с подбором персонала. Найти менеджера со стажем непросто. Сотрудник должен хорошо ориентироваться в туристической сфере, знать популярные маршруты, тонкости бронирования. Для такой работы нужна коммуникабельность, стрессоустойчивость, навык работы с компьютером. Подобрать ответственного человека на эту должность сложно. Часто персонал приходится растить самостоятельно.
  • Потеря индивидуальности. Приобретая имя известного, но чужого бренда вы остаетесь лишь исполнителем. Такой вариант подходит на начальных этапах, когда вы хотите открыть бизнес, но имеете недостаточно опыта. Франшиза туристического агентства поможет вам получить недостающие знания, отработать навыки. Но если вы чувствуете, что ваш собственный бренд вполне может составить конкуренцию всему, что в данный момент предлагает рынок, нужно открыть свой бизнес. Работа по договору франшизы отличается минимальными рисками и надежностью. Но собственный бренд может оказаться прибыльным делом.
Название фирмы Стартовый взнос Ежемесячные отчисления правообладателю Особенности сотрудничества
«Роза ветров» Не предусмотрен 4 тысячи рублей Компания активно расширяет географию продаж и предлагает хорошие условия сотрудничества. На территории Российской Федерации по договору туристической франшизы открыто более 180 отделений.
«РоссТур» Не предусмотрен Не предусмотрены Сеть активно расширяется и приглашает новых бизнесменов к сотрудничеству. Штат партнерских отделений включает более 600 единиц. Открыть офис можно без опыта предпринимательской деятельности. Обучение управляющих берет на себя сеть.
«1001 тур» 20 тысяч рублей От 6 тысяч руб. Доходы владельцев бизнеса не стабильны. Работа зависит от времени года.
«CoralTravel» 12-36 тысяч До 18 тыс. Компания ежегодно организует обучение сотрудников и управляющих отделениями. Здесь предусмотрено несколько вариантов сотрудничества.
«TUI» 60 тыс. Существуют разные франчайзинговые пакеты с разным размером первичного взноса. Платеж не требуется, если вы выполнили план продаж. Компания — один из самых популярных туроператоров Европы. Успех работы обеспечен именем бренда.

Франчайзинг в сфере турбизнеса

Главное, что получает покупатель франшизы туристического бизнеса – возможность работать под вывеской узнаваемого бренда и иметь приток новых клиентов, не затрачивая дополнительных усилий и средств на рекламу и продвижение. Плюсом к этому идет то, что крупные фирмы предоставляют своим франчайзи лучшие комиссионные условия, чем рядовым игрокам туристического рынка.

Знаете ли вы, что крупные сети дают зарабатывать своим агентам не только на собственных турах, но и перепродавая туры конкурентов?

К плюсам стоит добавить также неоценимую консультационную поддержку, которую получают агенты, а также помощь в вопросах аренды, рекламные фонды, поддержку в масс-медиа и Интернете.

Вот причины, по которым все больше предпринимателей выражают желание купить франшизу известного туроператора.

Важным плюсом является невысокая стоимость многих франшиз в данном секторе. Это открывает доступ представителям малого бизнеса, для которых отлично подойдет франшиза горящих туров или маленького турагентства. В рамках среднего бизнеса можно запускать более крупные проекты. Например, туристическая франшиза может предусматривать открытие собственного отеля или хостела, базы отдыха и т.д.

Франчайзинг в туризме представлен следующим списком основных направлений:

  • франшизы турфирмы;
  • магазины горящих путевок;
  • дома и базы отдыха, пансионаты;
  • гостиницы и хостелы;
  • компании по организации отдыха (экскурсии, походы, рыбалка и т.д.).

Уже начиная с 2010 года объем спроса в сфере туристических услуг начал расти. Причем темпы прироста впечатляют – только за 2011–2013 года удалось увеличить количество продаваемых путевок и других услуг на более чем 30%.

Инфраструктура сферы туризма развивается. Сейчас темпы прироста несколько снизились из-за затянувшегося кризиса, который существенно снизил покупательную способность россиян. Фактический доход населения снизился, а значит, еще большему количеству людей стало не по карману отдыхать в других странах.

Что такое франшиза в туризме

Франчайзинг в туристической сфере развит еще и потому, что люди предпочитают обращаться за услугами в известные фирмы. Небольшие точки у многих не вызывают доверия.

Больше половины существующих в России агентств – это участники франчайзинговой сети. Причем работают они по одной из следующих схем:

  1. независимые турагентства, имеющие очень развитую сеть в регионах;
  2. туроператорские сети.

Большие перспективы для развития есть у второго типа франчайзинга. Во многом это определено тем, что бренды очень известны в России, они вызывают доверие, ассоциируются с высоким уровнем качества. Бренды на отечественном рынке вообще оказывают на потребителей решающее воздействие. Человек готов переплачивать за то, чтобы быть уверенным в качестве сервиса.

Востребованность франшиз в сфере туризма подтверждается и наличием большого количества предложений. Ежегодно в список 100 лучших франшиз попадает около 5 туристических продуктов.

Сегодня существует достаточно много франшиз от туристических фирм. Они предлагают взаимовыгодное сотрудничество на разных условиях. Рассмотрим несколько франчайзинговых предложений более подробно.

Слетать.Ру

Компания Слетать.Ру была создана в 2010 году. Свою франшизу она запустила в 2014 году. За это время по всей стране удалость открыть более 240 франшизных предприятий.

Размер паушального взноса по этой франшизе составляет 60 000 рублей. Общий размер инвестиций может варьироваться от 390 000 до 800 000 рублей. Придется ежемесячно выплачивать и роялти в размере от 10 000 до 25 000 рублей.

Своим франчайзи компания обещает следующий перечень услуг:

  1. рекламное продвижение на федеральном и региональном уровне;
  2. доступ к еженедельным вебинарам;
  3. помощь в решении юридических вопросов;
  4. проведение тестирования работников на постоянной основе;
  5. помощь в сборе заявок (при помощи сайта, мобильного приложения, call-центра, социальных сетей).

Натали Турс

Компания Натали Турс – еще одна известная фирма в сфере туристического бизнеса. Она функционирует с 1992 года, а в качестве франчайзера выступает с 2009 года. За это время открыто более 65 франчайзинговых точек.

Паушальный взнос равен 15 000 рублей. Общая сумма инвестиций колеблется от 100 000 до 500 000 рублей. Существует несколько программ, роялти по которым могут варьироваться от 6 до 18 000 рублей. Дополнительно придется ежемесячно выплачивать еще и маркетинговый взнос в размере 9 000 рублей.

В перечень предоставляемых услуг входят:

  1. всесторонняя поддержка (включая юридическую и консалтинговую);
  2. обучение работников;
  3. помощь в сборе заявок (при помощи сайтов, звонков в call-центр).

Особенности работы по франшизе

Сотрудничество предполагает взаимовыгодную активность двух сторон. У каждого из участников есть свои права и обязанности.

Владелец бизнеса сохраняет за собой право обладания брендом. Он контролирует деятельность франчайзи, а в случае нарушения договора франшизы может расторгнуть контракт.

Предприниматель, в свою очередь, может рассчитывать на помощь и поддержку опытного наставника.

Шаги для старта бизнеса «турфирма по франшизе»:

  • Выбор направления. Для начала нужно четко определить, чем вы хотите заниматься. Туризм – довольно сложный сектор, поэтому прежде чем заключать договор, открывать офис, нужно тщательно взвесить все за и против.
  • Анализ спроса. Предварительно рекомендуется изучить рынок услуг в вашем регионе, насыщенность туристического сектора, спрос. Если в городе уже много турагентств, то открывать новое не самая разумная идея.
  • Выбор типа работы. Если вы не имеете нужного опыта, чтобы открыть туристический офис самостоятельно, то ознакомьтесь с действиями договора коммерческой концессии. Туристическая франшиза имеет свои достоинства и недостатки. Если вы согласны получить одно и стерпеть другое, то смело переходите к следующему шагу.
  • Выбор франчайзера. Ознакомьтесь с известными туристическими брендами, узнайте о специфике их работы. Пригласите юриста, чтобы он рассмотрел условия, права и обязанности сторон. Стоит лично встретиться или пообщаться по телефону с представителями выбранной компании. Нужно заранее решить все спорные вопросы, выяснить все аспекты сотрудничества. Также стоит познакомиться с предпринимателями, которые уже заключили подобный договор с компанией-правообладателем. Отзывы помогут избежать некоторых ошибок в работе, позволят сформировать объективное мнение о франчайзере.
  • Подготовка документов. Для каждого конкретного случая требуется свой перечень бумаг:
  1. заявление о регистрации (подписывается двумя сторонами);
  2. договор (содержит информацию о специфике сотрудничества по франшизе, правах и обязанностях правообладателя и предпринимателя. Можно предоставить часть договора, выписку из него. В ней должна содержаться информация об условиях взаимного сотрудничества, прописан порядок изменения соглашения, указаны условия для расторжения контракта);
  3. квитанция, подтверждающая оплату государственной пошлины;
  4. копия рукописного договора;
  5. доверенность (нужна, если оформлением занимается доверенное лицо, представитель компании).

Собранные документы передаются в Роспатент. Заранее стоит оформить юридическое лицо. Для агентств по туризму не рекомендуется открывать ИП.

  • Оформление патента. Сотрудники Роспатента проверяют правильность данных, а также их подлинность. Если все бумаги в порядке, то договор будет официально зарегистрирован и внесен в реестр. Процедура занимает 1,5 месяца.
  • Открытие офиса и начало работы. План действий вам подробно пропишет франчайзер. Он укажет вам, как развивать туристический проект и как избежать ошибок. Если возникнут сложности, то вы сможете обратиться к нему за помощью.

Преимущества франшизы

Вступая в туристический бизнес, необходимо быть готовым к высокому уровню конкуренции. Поэтому, если вы хотите открыть с нуля свое дело, то франшиза туризма будет лучшим решением.

Обзор франшиз в сфере туризма

Условием предоставления франшизы является выплата паушального взноса и регулярная уплата роялти. За это франчайзи получает возможность работы под известным на рынке брендом и ряд дополнительных преимуществ:

  • готовая методология запуска и развития бизнеса в сжатые сроки;
  • отработанные связи с партнерами;
  • полный набор маркетинговых материалов для раскрутки бизнеса;
  • обучение персонала;
  • помощь в проведении рекламных кампаний и решении многих других вопросов.

Почему же бизнесмены предпочитают работать в качестве франчайзи, а не развивать свой бренд? Объясняется такое желание экономией времени, ресурсов, увеличением шансов на успех. Многие предприниматели считают, что стать успешным можно только под известным брендом. Действительно, у работы по франшизе в сфере туризма есть множество плюсов, к числу которых можно отнести следующие преимущества:

  • рост продаж за счет привлечения клиентов известным брендом (увеличение мотивации клиентов обратиться к франчайзи, работающему под знакомой маркой);
  • более выгодные комиссионные условия (и небольшие самостоятельные агентства и франчайзи сотрудничают с туроператорами, вторым удается получить комиссионные на 2–4% выше, чем первым);
  • всесторонняя поддержка со стороны франчайзера (вся ответственность ложится на управляющую организацию, а не на франчайзи);
  • предоставление дополнительной гарантии клиентам (в сфере туризма «сарафанное радио» во многом определяет приверженность к бренду, положительные отзывы, высокие рейтинги – все это мотивирует человека обращаться за путевками в компанию франчайзи, работающего под известным брендом, а не в мелкую фирму);
  • работа по готовой бизнес-модели (все механизмы отработаны и понятны);
  • всесторонняя поддержка франчайзи (уже есть налаженные схемы работы, включая систему клиентского сервиса);
  • продвижение фирмы франчайзи, в том числе при помощи региональной рекламы и размещения информации на официальном сайте франчайзера.

Туристическая ниша – очень конкурентный сектор. Выйти работать в нем самостоятельно непросто. Вероятность краха в таком случае возрастает в разы. Действовать в качестве франчайзи намного проще. Бизнесмену не приходится разрабатывать концепцию, заниматься привлечением посетителей с нуля. По сути, у него уже есть база клиентов, пусть и не многочисленная. Правильно выбрав франшизу, можно сразу же увеличить поток потребителей на 30%.

Работа по франшизе подойдет тем, кто хочет за короткий период начать зарабатывать, пусть и под руководством туроператора.

Недостатки

Работа по франшизе всегда имеет и ряд недостатков. Если говорить о туристической сфере, то к минусам можно отнести:

  • возможность снижения спроса за счет падения деловой репутации компании франчайзера;
  • необходимость строго соответствовать имеющимся требованиям (вплоть до оформления офиса в определенных цветах, использования логотипов и символики франчайзера);
  • возможные ограничения работы (некоторые франчайзеры разрешают работать не со всеми туроператорами или ограничивают список стран, туры в которые можно продавать).

Чтобы не попасть в неудобную ситуацию, лучше сразу обговорить с франчайзером список требований, разграничить обязанности и возможные свободы.

Открываем турагентство по франшизе

Часто стали появляться предложения без стартового взноса. Компании выступают в качестве наставников без всякой оплаты. Но здесь придется гарантированно выполнять планы продаж. За любое невыполнение работы с вас будут взиматься штрафы. Работа по франшизе на таких условиях неперспективна. В первое время обеспечить достаточный поток клиентов компании просто невозможно, даже с известным именем. Активная база нарабатывается в течение длительного периода. Это зависит от места расположения офиса, компетентности сотрудников и иных факторов.

Натали Турс

Средний срок окупаемости франшизы составляет 3-24 месяца. Стоит изучить программу привлечения клиентов. Приготовить подарки, придумать бонусы и сделать скидки.

Читать далее:  ЕГАИС алкоголь в рознице и опте в 2019 году
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
FinToPro