Франшизы медицинских лабораторий, обзорная статья

Почему франшиза медицинской лаборатории может быть выгоднее собственного бизнеса?

Медицинский сектор плавно, но быстрыми шагами входит в бизнес сферу, и в первую очередь это касается сегмента медицинских лабораторий. В стране, где ходят шутки про бесплатную государственную медицину, потребитель всё чаще отдаёт предпочтение платным и качественным услугам. А если есть спрос, будет и предложение. Поэтому всё больше появляется предложений из частного сектора.

Пока ещё, как показывает статистика, больше 60 процентов людей в случае заболевания обращаются в государственные учреждения, но их доля падает. Связано это и с сервисом, который простые учреждения просто не в силах предоставить, и с качеством услуг, и с возрастающей некомпетентностью мед работников, большими очередями в поликлиниках.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrighten-GB

Даже попытки модернизировать самые простые процессы не привели к желаемому результату. Просто записаться к врачу, что через регистратуру, что через появившиеся онлайн-сервисы по-прежнему нелегко. Да и то, записавшись, вы всё равно не избавляетесь от ожидания в живой очереди, где кому-то просто спросить, кому-то вперёд по причине пенсионного возраста и льгот, а кому-то по талончику, время которого уже истекло из-за первых двух категорий. Не удивительно, что люди привыкают к удобным, хотя и платным сервисам частных клиник.

Пока что доля их услуг ещё не так велика, но процесс запущен. На сегодняшний день больший спрос проявляется в узкопрофильных учреждениях, какими в частности являются медицинские лаборатории. Любая из них по сравнению с государственной имеет множество положительных качеств. Во-первых, ассортимент анализов.

В третьих, сервис. Вы платите деньги, а это главная причина сделать всё так, чтобы в следующий раз выбор снова пал на эту лабораторию. Чистота, порядок, простота, индивидуальный подход, качественная консультация, отсутствие больничной суматохи. Что говорить, иногда за определённую плату, лаборатории готовы брать анализы с выездом на дом. А результаты анализов присылаются на электронную почту и при необходимости дублируются в печатном варианте.

Сети, уже получившие свою долю признания у аудитории расширяются, как и любой бизнес по всем городам, открывая филиалы и представительства. В том числе и по франчайзинговой схеме. И среди предпринимателей находится много тех, кого можно заинтересовать даже такой узкоспециализированной сферой как клинико-диагностические лаборатории.

Спросу на подобные франшизы есть лёгкое объяснение. Ниша лаборатории достаточно прибыльна. А от франчайзи при этом не требуют ничего не возможного. Стандартно получая от франчайзера схемы ведения бизнеса, алгоритмы старта, предприниматель просто обеспечивает грамотный забор анализов и их сохранность и передаёт через курьерскую службу в центральную лабораторию, где и проводятся исследования.

Франшизы медицинских лабораторий, обзорная статья

После получения анализов франчайзи уже передаёт результат обратно клиенту. Доход от платных услуг делится между головным офисом, проводившим экспертизу, и точкой партнёра, обеспечившей клиента. К тому же, большинство подобных организаций может оказывать дополнительные услуги. Такие, как платная консультация специалиста и анализы ЭКГ или УЗИ. Вырученные деньги от таких процедур уже остаются у франчайзи.

Бизнес-план.

Франчайзинг подразумевает распространение одной бизнес-модели. То есть уже существующая медицинская лаборатория, показавшая свою эффективность и прибыльность, дублируется с помощью других предпринимателей. Для начинающего в медицинском секторе бизнесмена, получить готовый план открытия и развития своей компании дорогого стоит. Особенно в тех условиях, которые мы перечислили выше.

Оборудование.

Медицинская лаборатория, в которой проводятся анализы должна быть оснащена первоклассным оборудованием. Проблема в том, что рынок подобного оборудования совсем не мал. Вы сможете найти множество компаний по всему миру, которые готовы будут поставить вам аппаратуру по разным ценам и разного качества.

Франшиза частично решает эту проблему. Потому что вы заказываете именно то оборудование, за которое поручается использующий его франчайзер.

Опыт работы.

Чуть ли не главным плюсом покупки франшизы многие называют опыт франчайзера, который тот может передать своему партнёру при обучении и в ходе поддержки.

И это на самом деле так. Собственно, в первую очередь ради опыта компании именно в этой рыночной нише всё и затевается. Франчайзи получает возможность сразу избежать ошибок, которые он мог бы допустить, сразу делать то, что принесёт доход, не тратя время на различные варианты.

Виды бизнеса в области диагностической медицины отличаются масштабом деятельности, а также количеством оказываемых услуг:

  1. Процедурный кабинет. Самый скромный формат – покупка франшизы обойдется недорого. Потребуются младший медицинский персонал, пара врачей, помещение небольшой площади, расходные материалы.

Суть: процедурный кабинет – первое звено в цепочки диагностики. Далее биоматериал отправляется в лабораторию, за услуги которой, франчайзи платит из стоимости процедуры.

Франшизы медицинских лабораторий, обзорная статья

Недавно стали открываться кабинеты с расширенным перечнем услуг: анализы плюс УЗИ, МРТ, рентгенографию, ЭКГ.

  1. Диагностическая лаборатория. Отличается от первого варианта тем, что в одном месте берется биоматериал, проводятся другие диагностические исследования. Затем все это отправляется на обработку не на другой конец города, а за соседнюю дверь.

Недостатки лаборатории очевидны – стоимость оборудования, которая может доходить до ста тысяч долларов, а также сотрудники с высшим медицинским образованием.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseen-GB

Но есть и плюсы: возможность сотрудничать с больницами и поликлиниками в случае отсутствия частных клиентов. Впрочем, при конкурентоспособном оборудовании, с этого бизнесмены и начинают, ведь муниципальные больницы и платные клиники – это непрерывный поток работы. Лаборатории склонный развивать франчайзинговые сети, масштабируя бизнес и увеличивая прибыль в десятки раз.

Читать далее:  Идеальный шторм биткоина Сможет ли первая криптовалюта возродиться в 2019 году

Новости компании

LabQuest («ЛабКвест») — профессиональный участник рынка клинико-диагностических услуг России. В 2017 году в Москве под брендом открылся многопрофильный производственный комплекс с приоритетным значением микробиологического и патоморфологического подразделений. Каталог услуг насчитывает свыше 2000 видов лабораторных исследований.

Деятельность компании сконцентрирована на формировании нового взгляда на лабораторную диагностику — персонификации диагностического поиска и лабораторного сервиса. LabQuest открывает медицинские офисы концептуально нового формата и премиального уровня сервиса, впервые представленного в России.

Задача лаборатории LabQuest — стать для своих пациентов партнером в вопросах управления личным здоровьем и здоровьем членов их семей, а также, столь необходимым многим людям, источником знаний о возможностях современной лабораторной диагностики и значимости результатов медицинских анализов.

Что нужно для успешной лаборатории

Успех будущей лаборатории зависит от множества факторов. Логично, что клиенты будут обращаться в первую очередь в то заведение, бренд которого они видят не впервые. Не обязательно при этом, что потребитель уже пользовался услугами лаборатории. Второй фактор – местоположение. Чем ближе к месту проживания или работы находится центр, тем больше шансов, что человек пойдёт именно туда.

Франшизы медицинских лабораторий, обзорная статья

Если говорить о франчайзинге, то именно бренд и узнаваемость берётся за основную привилегию нового партнёра. Выбор малоизвестного бренда, или раскрученного, но совершенно не в вашем регионе убивает саму идею выступать по франшизе. Так как в первую очередь, чтобы отбить затраты на организацию лаборатории, вам сразу нужны будут клиенты.

Понятное дело, весь город не сделать своими клиентами, потому что помимо вас на рынке действуют и конкуренты. Однако нужно стараться охватить как можно большее количество потенциальных клиентов и правильно выбрать месторасположение вашего медцентра. В отличие от других сфер бизнеса, спальные районы в случае с лабораторией как место дислокации подойдут идеально.

Ценник на услуги зависит во многом от франчайзера. И предпринимателю важно обратить внимание на то, где располагается центральная лаборатория, в которой проходит основная работа по подготовке анализов. И сравнить с тем, где он планирует открывать свой собственный офис. Чем больше будет расстояние, тем выше вам придётся ставить ценник на услуги по сдаче анализов для населения. Потому как траты на логистику нужно будет чем-то покрывать.

Расположенность также будет влиять на сроки, в течение которых клиент ожидает результатов. И здесь кроется сложность бизнеса, которая может стать в итоге причиной потери клиентов. Дело в том, что клиент часто записывается в государственной клинике к врачу на определённое время. И этом врачу он должен как раз принести анализы, которые хочет получить до назначенного срока.

Если, из-за долгой логистики, он не получает их к сроку, то теряет свою очередь и записывается вновь. То есть снова вынужден ждать несколько дней или даже недель. Такое у нас здравоохранение. Однако именно частная лаборатория, которая не сделала всё быстро, станет козлом отпущения. И этого клиента вы потеряете.

Франшизы медицинских лабораторий, обзорная статья

На сегодняшний день на рынке франчайзинга присутствуют разные фирмы. И такие, кто может похвастаться только одной центральной лабораторией. Это, например, Гемотест и CMD. И те, чьи исследовательские центры находятся в нескольких регионах, позволяя более успешно формировать широкую сеть своих представительств. Например, Хеликс или Инвинтро.

Описание франшизы

Стратегия развития сети медицинских офисов LabQuest разработана в интересах франчайзи. Продажи франшизы стартовали, первые офисы открылись осенью 2017 года.

Стоимость франшизы: Privilege LabQuest от 1 500 000 руб.Business LabQuest от 3 000 000 руб.Premium LabQuest от 5 000 000 руб.

Преимущества франшизы

• LabQuest предоставляет франчайзи возможность выбора инвестиционных пакетов, персонализируя тем самым варианты вхождения в стабильный и прибыльный медицинский бизнес в разных регионах страны.

• LabQuest работает с российскими и иностранными инвесторами.

• LabQuest продает франшизу без роялти до 7-го месяца развития бизнеса. 2% с 7-го месяца развития бизнеса. Паушальный взнос 100 000 — 200 000руб.Это осознанный шаг навстречу партнерам в период становления его бизнеса.

• Доходная часть франчайзи сегментирована и находится в числе самых выгодных финансовых условий покупки медицинской франшизы. Персонализация услуг позволяет увеличивать прибыль от каждой лабораторной процедуры.

Франчайзи получает доход от:— услуг по лабораторной диагностике — 50%— услуг взятия биоматериала — 100%— иных услуг (врачи, УЗИ, ЭКГ) — 100%

• LabQuest выступает в нескольких сегментах рынка. Благодаря глубокому анализу целевой аудитории бренд расширяет доступ к платной лабораторной диагностике разным категориям пациентов (в том числе людям с высоким уровнем дохода и иностранцам).

Читать далее:  Что такое лизинг простыми словами, существующие виды лизинга

• LabQuest преднамеренно отказалась от классических форматов медицинских офисов в России, что выгодно выделяет бренд в конкурентной среде. Каждый инвестор получает концепт медицинского офиса с индивидуальным фирменным дизайном под имеющееся помещение.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Premium формат

Проект специально разработан для российского рынка коммерческой лабораторной диагностики. Это глобальная инициатива, благодаря которой, франчайзи LabQuest могут встроиться в новое высокодоходное направление предпринимательской деятельности.

Стать партнером Premium LabQuest — означает стать владельцем медицинского офиса премиального уровня, гости которого люди с доходом выше среднего и высоким (в том числе владельцы компаний, представители крупного и среднего бизнеса, деятели искусств и др.).

Уровень конкуренции в данном сегменте отсутствует, поэтому даже наличие у франчайзи одного медицинского офиса, работающего в этом направлении, позволяет завоевать существенный процент потребителей.

Требования к месторасположению Premium LabQuest

• Выбор района города — клубный lux-сегмент, элитный «стрит-ритейл», деловой центр города.• Уровень дохода — класс «средний плюс» и «высокий».• Парковка: обязательно наличие парковочных мест с удобным подъездом минимум на 5/10 машин.• Рекомендуемая площадь — от 100 кв. м, желательно свободной планировки.• Территория — Москва и Московская обл., мегаполисы, города с населением свыше 500 000 жителей.

Business формат и Privilege формат

Преимущества франчайзинговых программ — возможность развития бизнеса не только на хорошо известных территориях (города с населением свыше 100 тыс. жителей), но и в населенных пунктах, где платные лабораторные услуги представлены слабо либо отсутствуют вовсе (города с населением менее 100 тыс. жителей).

Учитывая географию развития, разные ценовые ниши позволяют завоевать свою долю рынка и повысить рентабельность медицинского офиса.

Требования к расположению Business {amp}amp; Privilege LabQuest• Выбор района города — «стрит-ритейл», первая линия домов, центральные улицы города.• Уровень дохода — класс «средний» и «ниже среднего».• Парковка: min наличие парковочных мест в условиях сложившейся инфраструктуры.• Рекомендуемая площадь — от 60 кв.

Форматы франшиз

Так как рынок частных лабораторий ещё развивается, предложения открыть бизнес в этой сфере по франшизе встречаются всё чаще и чаще. Часть из них – от крупных развитых сетей с большим именем, часть – от недавно запущенных, но уже успешных проектов, кстати, иногда чисто региональных, что тоже важно для предпринимательства.

Лаборатория Инвитро – одна из первых начала покорять нишу медицинских услуг в бизнесе и уже давно успешно развивает франчайзинговое направление. Более 700 партнёров помогли сети разрастись до уровня большого бренда. Помимо неё среди узнаваемых населением названий на рынке действуют такие центры как Гемотест, СитиЛаб, Хеликс, CMD, KDL.

Форматы работы по франшизе также имеют свои отличия. Франчайзер может предложить небольшой лабораторный офис, который будет только собирать анализы и консультировать клиентов. Или же центр, где будут предлагать другие платные услуги. Такие как приём уролога, гинеколога, процедуры ЭКГ и УЗИ. От ассортимента услуг будет зависеть и размер помещения и наём персонала и, соответственно, затраты на реализацию проекта.

Исходя из форматов, франчайзеры стараются предоставить для будущих партнёров варианты пакетов услуг по франшизе. Некоторые включают в них и соотношение по количеству населения в городе, где открывается их пункт. И чем локальнее город, тем более упрощённую схему взаимодействия строят головные фирмы, предоставляя франчайзи возможность платить меньший паушальный взнос и роялти.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressen-GB

Есть и отдельные категории франшиз. Так, например, фирма Хеликс, предлагает предпринимателю стать фактически инвестором бизнеса. А управление открывшимся офисом остаётся на франчайзере. В этом случае со стороны головного офиса идёт ежемесячная выплата. Хороший вариант для бизнесменов, готовых вкладывать деньги, но не желающих становится управляющими.

Также компании с франчайзинговым предложением любят тех, кто намерен открыть вторую и последующую точки по их франшизе. Для таких категорий предусмотрены специальные скидки и пакеты реализации.

Цифры

Медицинский центр – прибыльная ниша. Но и затраты на старт предприятия тоже могут отсеять часть предпринимателей. По данным франчайзеров, инвестиции без учёта платежей за франшизу стандартно достигают двух миллионов рублей. Инвитро в этом отношении опять старается быть лучше всех и предлагает несколько вариантов, самый бюджетный из которых – 650 тысяч рублей для запуска франшизы Инвитро-Городок.

Самые дорогостоящие проекты предлагают така франшиза как Диагностический центр «Наука». Открыться под их брендом будет стоить 5 миллионов рублей. Впрочем, франшиз очень много, поэтому не ленитесь узнавать, какие варианты вам могут предложить франчайзеры. Ведь даже у одной компании бывает несколько ценовых предложений.

Паушальный взнос не относится к инвестициям, так как идёт к франчайзеру. В среднем по рынку эта сумма варьируется в пределах 150 тысяч рублей. Самый большой показатель зафиксирован у всё той же Инвитро. По программе Инвитро-Стандарт для регионы Москва. 500 тысяч рублей только за покупку франшизы.

С роялти всё обстоит сложнее. Так как в данном виде бизнеса франчайзер может на своё усмотрение зарабатывать с помощью реализации дополнительных услуг, каждый франчайзер находит свои варианты сбора ежемесячных платежей. Кто-то предпочитает фиксированный доход, кто-то делает упор на доходность предприятия. Поэтому узнать из чего состоит роялти вам потребуется при первом же общении с франчайзером.

Окупаемость! Вот что должно волновать будущего франчайзи. По средним показателям франайзеров, по окупаемости в нише лабораторных анализов этот срок составляет порядка 20 месяцев. Не густо. Почти два года работы на то, чтобы выбраться на чистую прибыль могут не впечатлить предпринимателя. А если учитывать, что не всегда всё идёт гладко, то лучше заранее заложить больший срок.

Читать далее:  Внесение изменений в егрип регистрация заявление и документы

Обучение и поддержка

Задача франчайзера LabQuest — снять с партнера бремя повседневных решений и сделать все, чтобы бизнес был простым и комфортным, как на этапе подготовки открытия медицинского офиса, так и в процессе его работы.

LabQuest формирует институт профессиональных управляющих бизнесом и экспертных менеджеров по сопровождению франчайзинговой точки.

Для франчайзи и медицинского персонала предусмотрена обязательная программа обучения корпоративным стандартам оказания услуг.

Франчайзер за свой счет обеспечивает франчайзи логистикой на индивидуальных условиях, расходными медицинскими материалами, разрабатывает дизайн-проект с функциональным планированием помещения, устанавливает программное обеспечение для работы с пациентами и лабораторией, предлагает поставку оборудования ниже розничной стоимости за счет системы централизованных закупок в едином центре снабжения и корпоративных скидок.

Маркетинговая и рекламная поддержка исключает расходы со стороны франчайзи на SEO-сопровождение в Яндекс и Google, разработку материалов по продуктам и деятельности компании, создание корпоративных сайтов с единым каталогом лабораторных услуг и информацией для пациентов, персональной страницей медицинского офиса франчайзи, функционирование колл-центра.

Этап открытия

Если вы нацелились на определённую франшизу, помните, что открытие лаборатории не происходит за один день. Для начала придётся подобрать помещение и провести весь необходимый ремонт, чтобы оно соответствовало и тому, чем будет заниматься ваша фирма и рекомендациям франчайзера. В ремонт и отделку включается также мебель, оборудование, расходники, рабочие места и множество организационных вопросов.

Кроме того, любое попавшееся помещение с невысокой арендой вы взять не сможете. И франчайзер должен вам на это указать сразу. Потому что к диагностическим центрам применяются специальные требования. Такие как, отдельный вход, пол и стены – из моющихся материалов, естественное освещение и другое.

Франшизы медицинских лабораторий, обзорная статья

В описании к франшизам почти всегда указана площадь необходимого помещения. Однако всё зависит от формата, поэтому обговаривайте условия с франчайзером. Он даст рекомендации не только основываясь на своём опыте, но и предоставив вам государственные стандарты. Так, для понимания, площадь гинекологического кабинета, например, не может быть меньше 12 квадратов.

По заключениям специалистов центра Инвитро, чтобы открыть процедурную с кабинетом гинеколога в помещении площадью 80 квадратных метров потребуется вложить более 1,2 миллиона рублей. Даже приводится построчный расчёт: 400 тысяч – ремонт, 350 – аренда на три месяца, 250 – первоначальный взнос за франшизу, 80 – общие расход, 15 – юридические документы, 220 – фонд зарплаты персонала.

Но помните, что любые сроки и цифры будут отличаться от реальности. По заявлениям той же Инвитро, их франчайзи сталкиваются часто с проблемами, которые франчайзер решить не может – сроки ремонта увеличиваются, цены меняются. Соответственно, затраты могут возрасти прямо у вас на глазах. Да и люди, даже зная название фирмы не понаслышке, не ринутся в первый же день к вам толпой. Поэтому старайтесь подходить ко всему практически.

Персонал

Особый параграф в нише медицинских услуг. Проблема в том, что ваши сотрудники будут работать не просто с людьми, а с их здоровьем. И если сам франчайзи может и не обладать нужными навыками в сфере здравоохранения, то в отношении к персоналу такая оплошность может вылиться в глобальные проблемы для всей сети.

Тем более, частный клиники и центры берут деньги не только за скорость и сервис. Качество – вот главное, на что будут надеяться ваши клиенты. Увы, практика показывает, что не все франчайзеры и франчайзи ответственно подходят к этим условиям. Статистика показывает ужасную картину жалоб пациентов на некомпетентность специалиста.

Поэтому отнеситесь к подбору сотрудников так, будто это ваши родственники будут у них лечиться. И заранее узнайте, что думает по этому поводу ваш франчайзер. Более того, что он может предложить для того, что бы не допустить такой ситуации. А вообще, для старта лаборатории потребуется минимум 4 человека. Медсёстры, 1 администратор и 1 консультант. Остальное – в зависимости от ваших планов.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyen-GB

Мы выяснили, что персонал – главное звено в успехе работающего центра. Поэтому прежде чем подписывать договор с франчайзером, узнайте как можно подробнее, какие меры он предпринимает для повышения квалификации сотрудников сети. Какие виды обучения проводит, чем именно обучает, как проверяет знания. Это должно входить в услуги, предоставляемые головным офисом после оплаты франшизы, поэтому проверяйте. К примеру, фирма Гемотест вообще аттестует весь свой персонал каждые 6 месяцев.

анализы франшизаhttps://www.youtube.com/watch?v=upload

Ещё раз стоит напомнить, что при выборе франчайзингового предложения, пусть от именитого бренда, предприниматель должен получить как можно больше информации. И лучше, не только от франчайзера, но и от действующих его партнёров, которые уже опробовали всю прелесть реализации медицинского проекта на себе. Только после этого формируйте своё мнение и решение.

Отзывы о франшизе

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
FinToPro