Оферта: что это такое простыми словами, виды, реквизиты, образец и правила составления договора

Оферта – определение понятия

Итак, что такое оферта. Вообще сам термин происходит от латинского слова «offero» и в переводе означает «предлагаю». Так что это {amp}amp;#8212, документ, вид сделки или ценная бумага?

Это предложение о возможном заключении сделки, составленное на бумаге и адресованное либо одному конкретному получателю, либо нескольким. Если таким образом называется письмо, направленное нескольким получателям, то количество этих лиц может быть, как ограниченным, так и неограниченным.

Правильно ли считать, что это разновидность договора. По сути, документ так называется, если оповещает получателя о выгодном для него решении, возможном сотрудничестве или особых условиях партнерства. Если углубиться в тонкости юридических понятий, то определять подобный документ как договор оферты некорректно, но на практике сей факт все же имеет место быть.

Примером может выступать следующее:

  1. Письменное обращение продавца товара к потенциальному покупателю с целью ознакомления с условиями покупки, формой сотрудничества.
  2. Письмо поставщика потенциальному заказчику, предлагающее приобрести определенный вид услуг.
  3. Устное обращение к потенциальной клиентуре. Пример: аудио- и видео рекламные ролики, информация по телефону.
  4. Письмо с коммерческим предложением для потенциального партнера (покупателя).

Внимание! Лицо, обращающееся к потенциальным клиентам или сотрудникам, является оферентом. Сторона, согласившаяся на заключение договора, именуется акцептантом.

Оферта и акцепт представляют собой действия каждой из сторон. Оферент обязуется заключать договор даже при получении устного согласия от акцептанта.

В гражданском праве РФ эти понятия регулируются ст. 438 ГК РФ, а возникшие разногласия, споры сторон решаются в ходе гражданского судопроизводства. Оферта и акцепт являются обязательными этапами подготовительной стадии договорных отношений.

Для этого потребуется соблюсти ряд обязательных для выполнения условий:

  • направление предписания о заключении договора на адрес конкретного лица или круга лиц,
  • содержание письма должно включать все условия партнерства,
  • каждый пункт и положение документа прописывается отдельно.

При подписании договора необходимо учесть соблюдение каждого пункта, иначе это расценивается только как приглашение. Исключением будет являться только публичная оферта.

Оферта и акцепт- обязательные этапы подготовки договорных отношений.

Оферта – это предложение коммерческого характера, которое адресовано одному или нескольким потенциальным партнерам.

Существуют оферты, для которых количество участников не имеет значения. Обязательная составляющая – описание существенных условий.

Происхождение слова

Слово произошло от латинского – offero. В переводе на русский язык это обозначает – предлагаю, что соответствует сути понятия.

Основные термины

Рассмотрим основные термины:

  • Оферент: предложите клиенту заключить договор, и вы станете оферентом;
  • Вы акцептант, если получили предложение к сделке и должны принять или отклонить условия, излагаемые в ней;
  • Вы получили оферту, изучили условия, если согласны заключить сделку – это акцепт.

Примеры

Ознакомимся с примерами:

  • Оферта в сфере услуг. Маршрутное такси, предлагая услуги перевозки граждан, является оферентом. Деятельность перевозчика обозначает готовность сотрудничать со всеми, кто откликнется. Занимая место в салоне маршрутки, вы акцептировали договор. Оферта считается выполненной, когда вы оплатили проезд.
  • Продажа доли ценных бумаг. Участник акционерного общества желает продать акции другому акционеру. Им неудобно встречаться лично – они живут в разных городах. Участник, желающий продать часть акций (оферент), направляет оферту, в которой подробно излагает условия, в том числе процесс акцептирования.
  • Оферта отправляется по почте (способ доставки не важен). Получив её, акцептант может ее акцептировать способом, указанным в предложении. Акцептирование может проводиться посредством отправки соответствующего письма оференту.
  • Оферта на поставку товара. Вы заказали керамическую плитку в компании, которая торгует стройматериалами. В ответ компания (оферент) присылает оферту. В ней оговариваются важные моменты (количество и цена плитки, способ доставки, оплата, срок действия оферты). Вы либо акцептируете полученное предложение, подтверждая заказ, либо нет. Отсутствие ответа не считается согласием.
  • Оферта интернет-магазина. Предложение к сотрудничеству, где в качестве оферента выступает магазин, а акцептантом может стать любой человек. В оферте оговаривают все важные условия. Сделав заказ на сайте магазина, вы акцептировали договор. Оферта считается состоявшейся, когда вы оплатили заказ или выполнили условия, оговоренные в ней.

Советы по оформлению оферты

Оферта: что это такое простыми словами, виды, реквизиты, образец и правила составления договора

Чтобы не пришлось судиться с клиентами и расторгать оферту из-за нюансов в оформлении, необходимо заранее отнестись к этому ответственно и учесть все тонкости.

Вот несколько советов, как избежать казусов:

  • Прописывайте все подробно: цену, количество, все характеристики и условия, чтобы избежать недопонимания;
  • Если оставляете ссылку на оферту на стороннем ресурсе, следует указывать точный адрес, а условия на сайте заметными. Иначе клиент может подать в суд за введение его в заблуждение, а это грозит колоссальным штрафом.
  • Откажитесь в тексте своего приглашения к сотрудничеству от сложных предложений, они могут запутать клиента и оттолкнуть его. Не стоит употреблять непонятные речевые конструкции, нагромождать текст канцеляризмами (данный, изложенный, осуществлять и др.) и непонятными терминами;
  • Не стоит злоупотреблять прописными буквами там, где они не нужны. Это делает текст пафосным и несерьезным. Помните, что должности и наименования подразделений пишут со строчной буквы, исходя из правил русского языка.

Основные виды оферты

Существуют определенные требования:

  • Определенность. Исключающие двоякое толкование условия сделки. Все важные моменты в договоре должны иметь четкое однозначное определение. Если в документе присутствует неопределенность, это может послужить причиной потери офертой назначения. Особенно это касается случаев сближения моментов оферты и акцепта. Предполагается, что любая неопределенность трактуется в пользу акцептанта.
  • Адресность. Нужно четко указать кому адресовано предложение. Оферент должен назвать лицо (группу лиц), которые могут акцептировать данную оферту. Существуют разновидности оферт, которые могут быть адресованы неопределенному количеству лиц. Такую оферту может акцептировать любой желающий. Раньше эта возможность вызывала ряд споров, подразумевалось, что адресат должен указываться конкретно.
  • Направленность. Прочитав оферту, получатель должен понять, что оферент намерен заключить сделку, на указанных условиях, в случае, если акцептант с ними согласен. Иными словами, чтобы заключить сделку получатель должен хотеть того, что изложено в полученном предложении. Это основное отличие от устных переговоров, которые уточняют цели партнера и побуждают к изложению собственных предложений касательно договора.
  • Полнота информации. В предложении нужно перечислять все важные условия. Это моменты, описанные в ГК РФ статья 435 либо вытекающие из них.
  • Безотзывность. В случае получения акцептантом оферты, она не может быть отозвана раньше времени, отведенного на ее акцептирование, если это не указано в содержимом или не вытекает из предлагаемого в ней.

В международной практике оферта делится на несколько видов:

  1. Публичная – это договор, направляемый нескольким адресатам или неограниченному кругу людей. К примеру, оферта услуг интернета или кредитования. Любой человек, имеющий доступ к данному документу, может акцептовать предложение, к примеру, на официальном сайте кредитной организации сделать акцепт на предложение и в онлайн режиме получить средства на карту. Если же для акцепта необходимо выполнить ряд действий, к примеру, подать заявку, то такой человек получает право требования выполнения условий договора.
  2. Свободная – имеет место в мировой практике, предназначена для определенного числа контрагентов, несет в себе предложение для дальнейших переговоров. Четкого временного ограничения не имеет и ни к чему не обязывает оферента.
  3. Твердая – письмо адресовано только одному клиенту, состоит из четких пунктов договора, имеет ограничения по времени для акцептанта. Если покупатель не дал своевременный ответ, оферту можно предложить с теми же условиями другому контрагенту.
  4. Безотзывная – ее примером может стать обращение компании к своим акционерам. Уже само название говорит о том, что оферент не сможет отозвать предложение назад, разве что в письменном виде направив отзыв вместе с офертой.
Публичная оферта.
Публичная оферта.

Основные положения об оферте в соответствии с ГК РФ такие:

  • Оферта обязательно содержит четкие намерения оферента о совершении сделки;
  • Направляться, в зависимости от вида, конкретному или нескольким адресатам;
  • Содержит все основные условия соглашения, присущие тем или иным действиям, в зависимости от вида сделанного предложения – продажа или определенные работы;
  • Предложение нельзя отзывать до окончания данного адресату срока на ответ. Конечно, право отзыва можно указать в самой оферте;
  • Согласно ГК РФ молчание ответчика не является признаком согласия;
  • Если же акцептанту все понравилось и условия сделки подошли, он может подписать договор, запустив его тем самым в действие, а также отправить оференту официальное письмо.

Хотите воспользоваться патентной системой налогообложения? Всю информацию найдете здесь.

Отличия от договора

Оферта: что это такое простыми словами, виды, реквизиты, образец и правила составления договора

Большое количество сделок в предпринимательской среде заключаются на основании оферты. Многие предприниматели сталкивались с ней не один раз. Давайте более подробно разберем этот вопрос.

Это предложение юридическому или физическому лицу заключить соглашение с указанием определенных условий. Например, предложение о поставке товара в указанные сроки, его стоимости и прочих характеристиках предлагаемых продуктов.

Оферта регулируется Гражданским Кодексом РФ ст. 435-439.

Согласно законодательству Российской Федерации, офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким лицам, в котором четко выражено намерение предлагающего заключить договор о поставке продукции или выполнении работ/оказании услуг.

Простыми словами, оферта — предложение заключить договор о сотрудничестве.

В статье подробно разберем тему оферта простыми словами. Разновидности, какие требования следует учитывать, на что стоит обратить внимание при составлении договора. Объяснения для наглядности будут подкреплены примерами.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Уникальность этого документа в том, что он объединяет в себе и счет на оплату, и договор.

Именно поэтому его сложно назвать первичным. Однако многие не считают его и договором. Хотя зря: согласно Гражданскому Кодексу РФ (статья 434) договор может заключаться в любой форме – устной или письменной.

  • Ответ: Счет-договор — это документ, который сочетает в себе признаки договора и счета на оплату.
  • Счет-договор может квалифицироваться как оферта, а его оплата — как акцепт, приводящий к заключению договора в письменной форме на условиях, указанных в счете-договоре.
  • Случаи применения, а также преимущества его применения указаны в обосновании.

Обоснование: На практике такой документ, как счет-договор, довольно распространен. Он не имеет определенной формы, поэтому стороны составляют его по своему усмотрению. Несмотря на то что законом счет-договор прямо не предусмотрен, стороны могут его использовать в силу следующего.

https://www.youtube.com/watch?v=y9bpvNo4VRg

во-первых, договор — это сделка, выражающая согласованную волю двух или нескольких лиц, действия, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей, то есть обязательств (ст. ст. 153, 154, 420 ГК РФ);

Читать далее:  Бесплатные движки для интернет магазина обзор бесплатных cms

во-вторых, договор — это единый письменный документ, в котором отражены условия вышеуказанных обязательств.

Оферта: что это такое простыми словами, виды, реквизиты, образец и правила составления договора

Сделки юридических лиц между собой и с гражданами должны совершаться в письменной форме (пп. 1 п. 1 ст. 161 ГК РФ). При этом подписание единого документа не является единственным способом заключения договора (совершения сделки).

путем обмена документами (п. 2 ст. 434 ГК РФ);

путем совершения лицом, получившим письменное предложение заключить договор, действий по выполнению указанных в предложении условий договора, таких как отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п. (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

Счет-договор как способ заключения договора

В качестве письменного предложения заключить договор (оферты) выступает выставленный счет на оплату товара (работу, услугу), в котором указаны все существенные условия договора.

А действием, свидетельствующим о принятии данного предложения (акцептом, то есть заключением договора), является оплата данного счета организацией. Такой порядок основан на положениях п. п. 1 и 3 ст.

434 и ст. 435 ГК РФ.

  1. Пример. Счет-договор при поставке товара
  2. Для договора поставки существенным являются условия:
  3. о наименовании и количестве товара (ст. 455 ГК РФ);

о сроках поставки товара (ст. 506 ГК РФ).

покупатель перечислит денежные средства по указанным в счете реквизитам, если иное не указано в счете-договоре (п. 3 ст. 438 ГК РФ);

поставщик получит подписанный покупателем счет-договор;

поставщик получит от покупателя письмо, в котором тот подтвердит свое полное согласие со всеми условиями счета-договора (п. 2 ст. 434 ГК РФ).

Такие способы заключения договора могут применяться, если закон не устанавливает специальных требований применительно к соответствующему виду договора (п. 4 ст. 434 ГК РФ).

Таким образом, законодательство не ограничивает возможности сторон вступить в гражданско-правовые отношения посредством направления одной из них в адрес другой счета-договора и его оплаты второй стороной, если законом или соглашением сторон не установлены специальные требования применительно к соответствующему виду договора (п. 4 ст. 434 ГК РФ).

Обратите внимание!

Оферта: что это такое простыми словами, виды, реквизиты, образец и правила составления договора

Для договора купли-продажи недвижимости, договора купли-продажи предприятия, договора аренды здания (сооружения), договора страхования условие о соблюдении заключения договора в письменной форме считается соблюденным, если сторонами составлен один документ, подписанный сторонами договора (ст. 550, п. 1 ст. 560, п. 1 ст. 651, п. 2 ст. 940 ГК РФ).

Обновление: 4 июля 2017 г.

Договорные отношения между организациями считаются установленными, если был оплачен счет на оплату товаров, даже если не был составлен договор в письменной форме. Это отражено в ГК РФ (ст.ст. 433, 434, 438 ГК РФ). Является ли счет на оплату договором, зависит от того, какой вариант заключения договора был использован.

Заключить договор в письменной форме возможно, используя следующие варианты:

  • составляется один документ, который подписывают все стороны договора;
  • стороны договора обмениваются несколькими документами;
  • составление письменной оферты.

При использовании второго варианта обмен документами может происходить в виде электронных документов, писем, телеграмм, факсов и т.д.

Под электронным документом понимается информация, которая передается по каналам связи и была подготовлена с помощью:

  • электронных;
  • магнитных;
  • оптических или других аналогичных средств.

В качестве электронных документов признаются и документы, отправленные в электронном виде по электронной почте (п. 2 ст. 434 ГК РФ).

Передача договора

Основное условие при обмене документами по каналам связи – чтобы можно было достоверно установить поступление документа от стороны, участвующей в договоре.

На практике это может происходить так: покупатель направляет потенциальному продавцу предложение о заключении договора на приобретение определенного количества и наименования товара. Продавец отправляет покупателю информацию о ценовых условиях приобретения данного товара, оговариваются сроки поставки.

При использовании третьего варианта составление письменной оферты предполагает выставление счета, в котором содержатся все необходимые условия договора.

Все обозначенные выше условия составления договора закреплены в ГК РФ (ст. ст. 158, 160, 434, 438).

В некоторых случаях для возникновения договорных отношений достаточно только счета на оплату товаров, работ, услуг, т. е. оформление договора не обязательно. Это счета, оформленные в виде оферты. Полноценной офертой будет являться тот счет на оплату товара, в котором будут содержаться существенные условия договорных отношений.

Оферта: что это такое простыми словами, виды, реквизиты, образец и правила составления договора

Является ли счет договором, зависит от того, содержатся в нем существенные условия договора или нет.

Существенные условия договора прописываются в счете, выставленном как оферта, в котором указываются:

  • наименование товара:
  • количество;
  • единица измерения;
  • ставка НДС или акциза;
  • сроки оплаты;
  • способ передачи (отгрузки) товара;
  • общая сумма с НДС;
  • сумма НДС или акциза выделена отдельной строкой;
  • наименование продавца, его банковские реквизиты;
  • наименование покупателя, банковские реквизиты;
  • наименование должностных лиц, ответственных за совершение данных операций;
  • подписи должностных лиц и их расшифровка с указанием ФИО и др.

На данном счете желательно проставление печатей во избежание спорных вопросов.

В этом случае, если данный счет будет оплачен, будет соблюдена письменная форма договора.

Счет, выставленный в виде оферты и оплаченный покупателем, заменяет договор, т. е. по своей сути в данной ситуации счет является договором. В данном случае акцептом, подтверждающим заключение договора, является перевод денежных средств покупателем на счета продавца по данному счету.

Законодательно определены некоторые виды договорных отношений, при которых замена счета договором невозможна и запрещена.

https://www.youtube.com/watch?v=0Lnxd1M7Bx4

На сегодняшний день в предпринимательской практике встречаются случаи, когда продавец выставляет покупателю счет-договор, который последний оплачивает, а по истечению какого-то времени вместо того, чтобы забрать товар требует вернуть оплаченные денежные средства, а также грозится через суд признать полученную сумму неосновательным обогащением и потребовать проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ).

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Согласно статье 161 ГК РФ, сделки между юридическими лицами должны быть заключены в письменной форме. Сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа выражающего его содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными лицами (п.1 ст. 160 ГК РФ).

Пример ответа на оферту.
Пример ответа на оферту.

Стороны оферты

Оферент

— лицо, которое предлагает заключить договор.

Акцептант

— адресат, которому направлено предложение.

Что такое акцепт

Если изученное предложение понравилось адресату, и он хочет им воспользоваться, он принимает его. То есть, акцептует.

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Акцепт — соглашение с предложением

Акцептовать можно письменно или устно. Все зависит от типа предложения. После акцепта заключаются другие договоры, если этого требуют условия будущей сделки.

Счет-оферта — что это такое простыми словами, образец и как составить

Пошаговая инструкция:

  • Данные продавца. Указывайте вначале обобщенные данные, например: «Мебельная фабрика Мастер-мебель предлагает заключить договор на условиях оферты». Остальные реквизиты компании (ИНН, ООО и прочее), для большей ясности основного текста лучше указать в конце документа.
  • Потенциальные клиенты. В этой части документа укажите, кто может акцептировать договор. Например: «Нашими клиентами могут стать все физические лица». Если хотите ограничить круг лиц, которые смогут акцептировать договор, укажите это в данной части оферты. 

    Важно. Не вносите ограничения основываясь на расе, национальности, языке, половой принадлежности, сексуальной ориентации и прочих факторах, которые могут интерпретироваться, как дискриминация.

  • Условия акцептирования. Чтобы избежать нежелательных последствий используйте в качестве акцепта такие действия клиента, которые можно проверить, например, оплату.
  • Внесение изменений. Проинформируйте клиента о том, в каком порядке могут вноситься изменения в оферту. Например: «Организация может изменять договор. Об этом клиент будет оповещен за две недели до вступления изменений в силу.»
  • Товар, услуги. Опишите клиенту, что он получит в случае акцепта. Если это товар, то какой (вид, сорт, минимальный и максимальный размер, вес, упаковка, условия хранения особенности формы – чем подробнее, тем лучше). С услугами также максимально подробно. Квалификация специалиста, его должность, как будет выглядеть результат (фото если нужно), время оказание услуги.
  • Стоимость товара. Укажите цену товара, стоимость всех дополнительных услуг (доставка, кредит, скидки, акции).
  • Варианты оплаты. Наличный безналичный расчет, курьеру, наложенный платеж, лично в руки и т.д.
  • Способ доставки. Объясните клиенту, как он получит заказ.
  • В случае возникновения проблем. Опишите схему действий, если клиент захочет заменить бракованный товар, вернуть товар и забрать деньги. Главное, чтоб клиенту было понятно, как он должен действовать в подобных ситуациях.

Публичная оферта представляет собой предложение вступить в договорные отношения, адресованное широкому кругу лиц. О том, что относится к публичной оферте и какие действия офертой не считаются, пойдет речь в данной статье.

Необходимо отметить, что публичная оферта может быть представлена не только в письменной или устной форме, но и в виде определенных действий.

Так, выставление товара в торговом зале, на витринах и прилавках, размещение в магазине каталогов товаров или их описаний также считается публичным предложением купить эти предметы в розницу.

Названные действия являются офертой даже в тех случаях, когда продавец не указал цену на предлагаемый товар.

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

В качестве примера публичного предложения о заключении договора можно назвать информацию, размещаемую на сайте интернет-магазина:

  • об ассортименте;
  • ценах на продукцию;
  • сроках и порядке оплаты и доставки;
  • гарантиях и ответственности магазина.

Иногда в таких сведениях прямо отражено, что они являются офертой.

Оферта представляет собой предложение о сотрудничестве при наличии определенных условий, таких как наименование товара, его количество, цена и сроки доставки. Если такое предложение является обращением к неопределенному кругу лиц, то оно называется публичной офертой. Она может быть, как письменно оформленной, таки и устно выраженной, например, по телефону.

В первом случае может быть дана в ответ на запрос, или же по инициативе составителя. Может представлять собой проект договора. Если на оферту будет дан ответ с согласием ее принять, то он будет называться акцептом. Так же принимающая оферту сторона может не согласиться, не ответив на предложение, или же прислать свои условия по данной сделке.

Такая переписка длится, пока стороны не придут к единому мнению. Итогом такого предложения в идеале должно являться составление договора между участниками или же выдача товара.

Здравствуйте. В этой статье мы расскажем про то, что такое счет-оферта простыми словами и для чего он необходим.

Сегодня вы узнаете:

  • Что представляет собой счет-оферта и какая информация в нем представлена;
  • Когда уместно использование счета-оферты;
  • Что означают акцепт счета.

Содержание

  • Что такое оферта
  • Что включает в себя счет-оферта
  • Образцы счет-оферты
  • Основные условия по счету-оферте
  • Когда используется
  • Акцепт по счету оферте

Что такое оферта

Многие слышали это загадочное слово «оферта» но до сих пор не знают, что это за «зверь и с чем его едят». На самом деле, каждый предприниматель должен знать, что такое оферта и четко разбираться во всех нюансах.

Как правило, такие счета компании делают клиентам, чтобы привлечь внимание. Это своего рода коммерческое предложение, с которым клиенты либо соглашаются и вносят оплату, либо отказываются. Во втором случае рекомендуется дать письменный отказ, без указания причины.

Читать далее:  Что такое рефинансирование кредита и как рефинансировать кредит других банков лучшие предложения 2019

Отправить оферту-счет можно любым удобным способом:

  • По электронной почте, что является наиболее востребованным вариантом в век всемирных технологий;
  • Заказным письмом по обычной почте;
  • Курьером.

Многие граждане уверены, что оферта может быть только публичной. Такое мнение существует потому, что в средствах массовой информации мы часто слышим фразу «не является публичной офертой».

На самом деле, существует несколько основных видов счета-оферты:

  • Безотзывная. Суть данного предложения заключается в том, что оно заключается со всеми желающими. Его, как правило, не ограничивают во времени и не могут отозвать. На практике такое предложение можно встретить в фирмах-эмитентах.
  • Свободная. Этот вид предназначен для некоторых покупателей. На практике это предложение формируется конкретным компаниям, которые могут проявить интерес к товару или услуге.
  • Твердая. В этом случае делается исключительно индивидуально. Это можно назвать vip-предложением, где четко прописываются сроки, в течение которых возможен акцепт.
  • Публичная. Ну и всем знакомый, последний вид. Это предложение, которое делается публично. Тут могут быть задействованы средства массовой информации.

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Не стоит забывать, что счет-оферта должен быть составлен простым и доступным языком. При этом необходимо учитывать основные правила составления счетов и то, что единого общепринятого образца не существует.

Вы должны знать, что этот документ должен включать в себя:

  • Полное наименование компании, которая предлагает услуги;
  • ФИО руководителя или ответственного сотрудника;
  • Номер договора, который указывается в «шапке» документа;
  • Полный перечень предлагаемых услуг;
  • Перечень цен за единицу продукции, при этом важно учитывать, что все цены должны быть с расшифровкой;
  • Точные сроки поставки и доставки;
  • Обязательства каждой стороны;
  • Полные реквизиты для осуществления оплаты;
  • Подписи каждой стороны.

Составляя документ, необходимо помнить, что вся информация должна быть четкой и по делу. Не стоит расписывать все на несколько страниц. Чем доступнее и проще вы сделаете предложение, тем больше шансов, что на него предоставят положительный ответ.

Не стоит забывать, что на подпись обязательно ставится печать. Если вы предлагаете приобрести товар, то можете дополнительно указать его характеристики. Это позволит клиенту сформировать полную картину того, что ему предлагают.

Поскольку для оферты не утверждена единая форма, при составлении счета компания может использовать свои шаблоны, руководствуясь внутренней политикой компании. Также при составлении необходимо учитывать, что предложение делается на официальном бланке с логотипом компании.

Счет-оферта – это очень удобный способ направления предложения независимо от территории нахождения. Сегодня документ можно отправить по электронной почте и получить моментальный ответ.

При этом мало кто знает, что половина успеха будет зависеть не от самого предложения, а от того, как оно составлено. Поэтому к данному вопросу стоит подходить ответственно, ведь в противном случае, оферта может просто остаться без внимания.

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Чтобы составленный счет считался официальной офертой, при составлении стоит учитывать основные условия:

  • Составлять счет-оферту необходимо доступным языком, четко и по делу прописать все условия сделки, чтобы у клиента после ознакомления не осталось вопросов;
  • Должен быть четко прописан предмет договора, при этом стоит учитывать, что он не должен быть размытым;
  • Если произошел акцепт, то следует строго соблюдать все условия договора.

Клиент после изучения предложения должен получить максимальную информацию и, не задавая дополнительных вопросов, принять решение.

Когда используется

Если у компании много покупателей и заказчиков, то даже на составление обычных типовых договоров уходит много времени: составление, согласование и подписание. Но что делать, если партнеры находятся в другом городе?

В этом случае на помощь придет интернет, чтобы преодолеть расстояние. Всем потенциальным клиентам коммерческое предложение отправляется в большинстве случаев по электронной почте.

Стоит отметить, что оферта не может быть отозвана до срока ее акцепта. Поэтому организации, которые делают предложения, должны внимательно проверять все указанные данные.

Пример. Если цена единицы продукции составляет 1 100 рублей, а вы допустите ошибку и укажите 110 рублей, то если предложение акцептуют, вы понесете большие убытки, поскольку получите только 1/10 часть от стоимости. И что самое главное, закон в этом случае будет на стороне потребителя, которому вы сделали конкретное официальное предложение.

Рассмотрим, когда используется счет-оферта:

  • На практике оферта используется, когда появляется новый товар или услуга, о которой ранее никто не знал. Составить грамотное предложение и направить – это замечательный способ получить прибыль в минимальные сроки.
  • Если необходимо быстро реализовать товар по сниженной цене. Можно сказать – это предложение в рамках специальной акции с ограниченным сроком. При направлении счета-оферты четко прописывается дата окончания данного предложения.
  • Ну и, конечно, компании направляют предложение в том случае, когда необходимо наработать клиентскую базу и привлечь в компанию нового клиента. В качестве контактов могут быть использованы обычные рекомендации действующих клиентов.

Разновидности

Существуют следующие разновидности оферты:

  • Свободная оферта. Предложение о продаже, адресованное определенному кругу лиц. Целью таких оферт является анализ состояния рынка, изучение потребительского спроса на определенный товар или услугу. Например, смс рассылки оператора мобильной связи о новых тарифных планах и услугах.
  • Твердая. Направлена конкретному человеку, который с высокой долей вероятности ее примет. Например, банк предлагает постоянным клиентам принять участие в программе льготного кредитования.
  • Безотзывная. Такая оферта адресована всем желающим ее акцептировать. Отличается тем, что договор нельзя отозвать. Например, компания хочет выкупить акции у своих акционеров.
  • Публичная. Оферта, адресованная широкому кругу лиц. Этот вид договора подробно описан далее.

Как отказаться и можно ли расторгнуть

  1. Как и любое соглашение, договор и сделку, оферту можно расторгнуть. Для этого существует два способа:
  2. Если одна из сторон нарушила условия договора или оформления оферты. Если были прописаны одни пункты, а на деле оказались другие, сторона может решить все в судебном порядке и прекратить осуществление сделки. К примеру, если магазин предлагает вам купить товар по акционной цене, а на кассе выясняется, что стоимость отличается от предложенной, то вы не обязаны платить за товар. А если вы уже оплатили его, то магазин должен вернуть вам деньги, так как условия оферты были нарушены.
  3. Оферта прекращается добровольно, если предложение отозвали до принятия соглашения со стороны акцептанта, либо ее срок действия окончен.

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Если оферта публичная — товар лежит на полках, кредит предлагается с баннера, — продавец может изменить условия только для всех сразу: заменить ценники, снять баннер или убрать товар на склад.

Когда товар лежит на полке, любой человек может его купить в любых количествах, отказать ему нельзя и изменить цену прямо на кассе тоже. Если покупатель уже несет вещь на кассу, он купит ее по той цене, которую увидел. Если покупатель стоял у полки и на его глазах цена выросла в два раза, будет действовать новая цена.

Так и с договором: «Держите наш стандартный договор, мы обучаем на таких условиях, почитайте дома и подпишите, если согласны». На следующий день цена может вырасти для всех новых студентов, но не для того, кому уже сделали определенное предложение.

Особая категория — коммунальщики. Цены на газ и электричество устанавливаются на государственном уровне. То есть монополисты не могут сами изменить условия оферты — поднять цены или перестать продавать энергоресурсы.

С непубличной офертой ситуация похожая. Отозвать ее можно до или в то же время, как она получена адресатом. Например, отказаться от предложения можно так: «Я сдам вам эту квартиру. Хотя нет, не сдам, сам жить буду».

Если оферта не отозвана вовремя, расторгать в будущем придется уже договор. «Расторгнуть» саму оферту нельзя.

Чем отличается публичная оферта от обычной?

Очень часто можно увидеть фразу «не является публичной офертой». Но что это означает, как показывает практика, никто не знает.

Предложение к сотрудничеству, для всех желающих, при этом не известно, кто эти желающие и сколько их.

Цена на товаре – публичная оферта. Магазин в лице владельца и персонала предлагает всем, кто захочет, совершить покупку продукции, на которой висит ценник.

Рассчитываясь за товар, вы соглашаетесь на сделку, то есть вы ее акцептируете и выступаете в роли акцептанта.

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Офертой может считаться процесс выкладывания товара на витрину. Магазин не может отказать покупателю в продаже товара – это важная особенность публичной оферты.

Оферта считается публичной, если конкретно не указано, кто может ее акцептировать.

Например, в случае торговли сигаретами, ценник не будет публичной офертой, так как существуют возрастные ограничения на торговлю табачными изделиями. Это предложение не всем желающим, а лицам, достигшим совершеннолетия.

Выражение «данное предложение носит информационный характер и не является публичной офертой»

Эту фразу можно увидеть на рекламных стендах, в клипах рекламного характера и услышать в объявлениях по радио.

Таким образом рекламодатель пытается себя оградить от обязательств предоставлять рекламируемый товар на условиях, оглашенных в объявлении. Причина очевидна – реальные условия приобретения товара или услуг отличаются от описанных в рекламе.

Объявление считают публичной офертой, если оно содержит достаточные условия для совершения сделки. В случае признания рекламы офертой, условия, описанные в ней, действительны в течение двух месяцев со дня объявления.

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Пользовательское соглашение – это публичная оферта, так как содержит предложение и описывает условия его принятия. Любой, кто согласен с условиями соглашения, может его акцептировать.

И все это для неопределенного круга адресатов.

Также, согласно закону, публичный вид оферты должен содержать:

  • Сроки поставки;
  • Порядок доставки;
  • Цену;
  • Гарантии.

Данный вид документа встречается в:

  • Рекламной продукции;
  • Каталогах компаний, предлагающих услуги и товары;
  • Ценниках магазинов;
  • Описаниях продукции и прочее.

Если покупатель согласен, то оферент заключает с ним договор, и порядок данного мероприятия также прописывается в оферте.

Преимущества оферты

Отметим самые основные преимущества оферты:

  1. Отсутствие правок.

Основное преимущество оферты в том, что в нее не вносятся различного рода правки. Чтобы просто внести какие-либо изменения, оферент должен подготовить новую оферту, согласно ст. 443 Гражданского кодекса РФ.

Если же предложение направлено, и покупатель соглашается с условиями, то договор оформляется на прописанных ранее условиях.

  1. С офертой вы быстрее получите деньги.

Если сравнивать с договором, то преимущество оферты заключается в том, что ее не нужно подписывать вживую. Все что вам нужно – это просто оплатить товар.

  1. Оферта защищает от рисков.

Оферта – это официальный документ, в котором вы можете прописать любое требование и условие. Допустим, если вы указали, что отвечаете на телефонные звонки только с 9 утра до 7 вечера и клиент это подписал, вы можете не отвечать на звонки, которые поступают ранее или позже указанного времени.

Именно благодаря договору оферты можно четко зафиксировать свои права и обязанности: что обязан выполнить продавец, и какие обязанности возлагаются на покупателя.

Получается, благодаря договору оферты можно разрешить споры, возникшие между продавцом и покупателем.

Правовой статус

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Оферта не договор – это приглашение к договору. Если она акцептирована и оферент принял акцепт, то договор считается заключенным. Последствия нарушения соответствуют нарушению договора.

Отправляя предложение, оферент заведомо согласен на условия, описанные в ней. Но до тех пор, пока ее не акцептировали, нарушение указанных в ней обязательств не будет иметь последствий.

Читать далее:  Интернет магазин ювелирной сети "585*Золотой" и "Золотой".

Составляйте оферту в следующих формах:

  • Письмо или пакет документов, содержащих условия предполагаемой сделки;
  • Типовое предложение к сделке, в котором содержатся важные условия договора;
  • Проект контракта, содержащий коммерческие и технические особенности сделки;
  • Электронное письмо;
  • Устное соглашение (даже по телефону), с последующим подтверждением на бумаге.

Как отвечать на оферту

Существует несколько видов ответа на предложение.

Положительный ответ на оферту, как уже говорилось, называется акцептом. Он должен быть безусловным и полным. Если вы не согласны с каким-то отдельным условием, оферта не может быть принята – продавец должен сделать вам новое предложение.

Молчание (отсутствие реакции на присланное письмо) не является согласием.

Акцепт может происходить не только в виде заключения письменного договора или написания покупателем какого-либо согласия с условиями оферты. Одобрение часто происходит в виде совершения так называемых конклюдентных действий. Это действия, прямо и определенно обозначающие желание человека заключить сделку.

Отрицательный ответ принимается продавцом во внимание, но не является обязательным поводом к отзыву оферты. Покупатель может передумать.

Акцепт

Если абсолютного согласия нет, потребитель может поискать более подходящий вариант или начать переговоры. «Я готов сдать вам эту комнату за 10 тысяч рублей в месяц» — это оферта. «Хорошо, держите деньги» — это акцепт. «Давайте я буду платить вам 7 тысяч, а еще давать уроки игры на скрипке раз в неделю?» — это встречное предложение и начало переговоров.

Акцептовать оферту можно подписью под договором или своими действиями. Например, договоры на медицинские процедуры — типовые, а их акцепт — это подпись. Момент передачи денег за покупки в магазине — тоже акцепт в виде конклюдентных действий (в знак согласия с предложенными условиями покупки).

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Это полное и безоговорочное принятие условий оферты лицом, получившим ее:

  • Если срок принятия оферты определен, соглашение, направленное вне этого срока, не будет считаться акцептом. То есть, если объявление гласит, что по условиям акции товар продается за полцены до 20.09.2018, то 21.09.2018 этого уже нельзя будет сделать.
  • Если срок не определен. Договор считают заключенным, в момент получения оферентом документа, подтверждающего акцептирование оферты. Это событие должно произойти в сроки, установленные законом или другими правовыми актами. Например, устав организации, в рамках которой заключается сделка, если таковых нет, то это любые разумные сроки.
  • Отзыв акцепта. Если оферент получил отзыв одновременно с акцептом или раньше, сделка не считается состоявшейся.
  • Акцепт с опозданием. Если акцепт отправили вовремя, но он пришел с опозданием, оферта не будет считаться опоздавшей, если оферент оперативно не проинформирует акцептанта об опоздании. Договор считается заключенным, если оферент в кратчайшие сроки уведомит акцептанта о принятии его акцепта, который пришел с опозданием.
  • Действия, которые не считаются акцептом. Если акцептант выразил согласие принять оферту, но на других условиях. Подобные действия считаются новой офертой, в которой оферентом выступает бывший акцептант.
  • Молчание акцептанта не считается автоматическим ответом на предложение. Исключения возможны в случае, если это следует из законов, обычаев, деловых отношений участников договора или их предварительного соглашения. Ст. 438 ГК РФ.

Это оферта, условия которой полностью удовлетворили получателя (клиента) и он это выразил посредством ее акцепта. Договор, предлагаемый офертой, считается заключенным после того, как оферент получил акцепт клиента.

Другие действия с офертой

Рассмотрим другие действия с офертой:

  • Отказ. Если оферта акцептирована, отказ невозможен, так как это приглашение к договору, если она акцептирована и оферент принял акцепт, то договор, считается заключенным. В таком случае возможно расторжение договора. Отказаться можно, если акцепт не произошел. Для этого направьте отзыв. В случае, если акцептант получит отзыв одновременно с офертой или раньше, то она не будет считаться действительной.
  • Расторжение. Ситуация та же, что и с отказом. Расторгнуть можно только договор, предлагаемый офертой, для этого нужно сначала ее акцептировать. Пока оферту не акцептировали ее можно отозвать.
  • Изменение условий. Это отказ от акцептирования и обозначает направление оферты акцептантом на новых условиях.

Примеры из жизни

Человек на ежедневной основе имеет дело с публичной офертой. Например, самой распространенной офертой является ценник на прилавке в магазине. Беря товар с полки, покупатель дает согласие на принятие оферты, а оплачивая его на кассе – совершает договор купли-продажи. Именно по этой причине если в момент оплаты выясняется, что цена на товар отличается от указанной в ценнике, то покупатель вправе требовать получить его по данным ценника.

Ценник – это оферта, гарантия того, что указанная на нем информация достоверная и актуальная. По правилам на оборотной стороне должна находиться печать магазина и подпись руководства.

Самый простым примером безотзывной оферты является рассылка банком своим клиентам предложений открыть кредитную карту. Получатель, подписывая соглашение, принимает условия договора. Другой потенциальный клиент может просто выбросить предложение в мусорную корзину. Оба клиента будут абсолютно правы, так как рекламная рассылка только информирует покупателя о возможности совершить сделку.

Банк уже не может отказать клиенту в выдаче кредита, если он предоставит только паспорт, оферту и не предоставил справку о своих доходах. Только в том случае, если банк успеет отправить отзыв оферты, то он будет имеет право не предоставлять кредит. При этом удостоверение безотзывной оферты не требуется, если в тексте не указан срок отзыва. На практике банки редко прописывают в таких соглашениях предельный срок, в течение которого клиент может оформить кредитную карту.

Особенности составления оферты

Установленной законодательством формы для составления оферты нет . Самое главное, чтобы в ней была указана следующая информация:

  • название оферента и данные о нем;
  • наименование акцептанта и данные о нем;
  • описание предлагаемых товаров или услуг;
  • их стоимость;
  • варианты оплаты (наличный или безналичный расчет, бартер и другое)
  • доставка и оплата с случае принятия предложения;
  • условия акцептования;
  • условия изменения предложения.

Понятие «договор оферты» несколько неточно с юридической точки зрения, однако широко применяется на практике. Пытаясь разобраться в понятиях, люди часто задают вопрос: оферта и договор {amp}amp;#8212, это одно и то же или они чем-то отличаются. В первую очередь, письмо содержит в себе лишь признаки договора.

В содержание самого документа включены:

  • описание предмета договора,
  • конкретные условия партнерства,
  • сроки оплаты, порядок расчетов,
  • пути решения разногласий,
  • права, обязанности каждой из сторон.

Совет! При разработке договорного проекта следует сразу определить, какие нормативно-правовые акты будут регулировать отношения участников.

Таким образом, направление письма и само письмо {amp}amp;#8212, это лишь этап в процессе заключения договора. Первое призвано предложить сотрудничество с оглашением всех условий, сроков и стоимости, а второе является основанием (подтверждением) партнерства.

Подготовка документов

Из самого названия документа понятно, что такая оферта не может быть отменена после подписания. Лицо, инициирующее выпуск договора, не может изменять условия обслуживания договора. Поэтому текст документа должен быть сразу оформлен простым и понятным языком, чтобы ни у одной из сторон не возникало разногласий по поводу трактовки терминов.

Еще одна отличительная черта — отсутствие срока отзыва оферты. Адресат, получивший предложение, не обязан заключать договор, но он может отказаться от предложения. Рассмотрим эту ситуацию на примере той же кредитной карты. Один клиент после получения карты сразу же ее активирует, а другой — выкидывает в мусорку вместе с бюллетенем.

Часто такие соглашения используются участниками ООО при реализации компании третьим лицам. Изменения, внесенные в законодательство об ООО с 2019 года, коснулись этого вопроса. Теперь только нотариальное удостоверение безотзывной оферты делает такой документ действительным.

Безотзывная оферта на облигации

Компания-эмитент, для привлечения инвестиций выпускает ценные бумаги (облигации, акции) и продает их другим компаниям или частными лицам (инвесторам).

Приобретая облигации, инвестор получает от компании-эмитента оферту с предложениями, направленными на защиту его вложений и их преувеличение.

Оферта также может защищать интересы эмитента, давая возможность регулировать процентную ставку или обеспечивая право выкупа в случае необходимости.

Если рыночная стоимость облигаций падает, инвестор вправе потребовать, чтобы эмитент выкупил их по цене, оговоренной в оферте (Put-оферта).

Другой вариант (Call-оферта). Обязывает инвестора предоставить облигации для выкупа по требованию эмитента.

Операция инициируется инвестором, когда в ходе очередной оферты его не устраивает купонный доход.

Чтобы предъявить облигации к выкупу, потребуется подать заявление на имя той организации, с которой заключена сделка.

Механизм рассматриваемой операции состоит из двух частей:

  1. Подача уведомления о предоставлении ДЦБ. Часто это делают через брокера.
  2. Вторая часть – непосредственно заключение договора оферты в режиме переговорных сделок (РПС). Этот режим предусматривает внебиржевые торги. Вы связываетесь в день оферты с брокером, чтобы он предоставил необходимый комплект документов эмитенту.

В каких случаях и как составляется счет-договор (счет-оферта)

Многие компании-эмитенты составляют оферты на облигации. В них прописывается возможность досрочного погашения ЦБ по оговоренной цене. В долгосрочных облигациях безотзывная оферта для инвестора и эмитента является средством регулирования доходности. Так, эмитент может прописать, что выплата по купонам будет меньше ее рыночной цены.

Дата акцепта безотзывной оферты фиксируется заранее и не подлежит изменению. Это дает возможность инвестору регулировать кредитный риск, а эмитенту — процентный риск. Цена выкупа определяется договором и может быть выше или ниже рыночной. Порядок выкупа также прописывается в договоре.

Опцион на безотзывную оферту означает оформление соглашения одной стороной и передачу его другой стороне. Однако в данном случае не предусмотрены обязательные платы. Такой договор очень облегчает процесс при слиянии и поглощении предприятий. Собственникам он дает возможность плавно регулировать капитал и передавать права при ликвидации организации.

Банковская

Виды банковской оферты:

  • Банк оферент. Банк, распространяя свои кредитные продукты, посредством рекламы, PR-кампаний и других мероприятий приглашает к заключению сделки, то есть выступает в роли оферента. Существенные условия выложены на сайте банка, также там указано, что данное предложение является офертой и подача заявки считается акцептом. Обращаясь в банк, для получения кредитных услуг, клиент, с точки зрения закона, акцептировал оферту. Банки действуют так, чтобы избавить себя от лишней траты времени на рассмотрение кредитных заявок. Это также упрощает оформление и позволяет увеличить число клиентов.
  • Клиент оферент. Вы подаете в банк заявку на получение кредита. Эта заявка будет считаться офертой. Если банк, изучив вашу кредитную историю, финансовое состояние и прочие важные для него моменты, принимает решение о выдаче вам кредита, то фактически он акцептует оферту, поданную вами.

Действуйте!

https://www.youtube.com/watch?v=2ETnXoheXUg

Руководство к действию:

  • Определитесь с темой оферты;
  • Кто ваши клиенты;
  • Какие условия акцептирования (сроки, что может считаться акцептом);
  • Проанализируйте и опишите, что вы предлагаете (товар, услуги);
  • Определите в деталях стоимость, доставку, варианты оплаты;
  • Опишите порядок действий в случае возникновения проблем (брак, повреждения при транспортировке, возврат товара, прочее).
  • Составьте оферту с учетом вышеописанного.
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
FinToPro