Бизнес план ритуальных услуг — с чего начать открытие похоронного бюро. Как открыть крематорий в своем городе

Особенности ритуального бизнеса

Как говорится, в жизни нет ничего определенного, кроме смерти и налогов, поэтому всегда будет необходимость в бизнесе похоронных бюро. Тем не менее этот успешный бизнес не для всех. Потому что для этого требуется особый набор навыков и личных характеристик. По данным статистики труда, средняя годовая зарплата директоров похоронных бюро составляла 52 210 долларов. Хотя бывают доходы от похоронного бюро и намного больше.

Чтобы открыть бюро ритуальных услуг с нуля, понадобится бесконечное количество терпения и понимания. Во многих случаях вы будете иметь дело с людьми, которые только что потеряли любимого человека и находятся в состоянии шока и горя. Прежде всего, должны быть способны проявлять сочувствие при проведении бизнес-транзакции. Более того, комфортно работать с трупами в различных состояниях.

Особенности бизнеса
Бизнес ритуальных услуг востребован всегда

Самое главное, о чем нужно помнить, открывая бизнес по предоставлению услуг ритуального характера: вам придется иметь дело с живыми людьми. Более того, потеряв близкого человека, они порой находятся в стрессовом состоянии и ведут себя не совсем адекватно. Поэтому от работников похоронного бюро потребуется максимальная деликатность и такт.

При открытии такого специфического бизнеса нужно учитывать большую конкуренцию в этой нише. Чтобы добиться успеха, нужно иметь широкий ассортимент услуг и организовать грамотную рекламную кампанию. Можно задействовать все имеющиеся в арсенале бизнесмена средства: офф-лайновую продукцию (листовки, флаеры, вывески, баннеры) и интернет-ресурсы (сайт, соцсети, присутствие на специализированных форумах и местных пабликах).

Ритуальные услуги лучше оказывать комплексно, так как от их перечня будет зависеть объем дохода. В спектр услуг могут входить:

  • помощь в выборе места захоронения и оформлении нужных документов;
  • работы на кладбище (рытье и обустройство могилы, подготовка места для установки памятника и ограды, уход за могилой);
  • производство памятников;
  • организация перевозки тела к месту захоронения, предоставление транспорта для сопровождающих;
  • подготовка усопшего к похоронам (услуги по хранению тела, гримирование, облачение в похоронную одежду, санитарная обработка и т.п.);
  • музыкальное сопровождение церемонии;
  • продажа ритуальных изделий – гробов, венков, крестов, одежды и других необходимых для погребения товаров;
  • организация обрядов для различных религиозных конфессий.

Для размещения сотрудников и образцов товаров понадобится офис, оформленный в соответствии со спецификой бизнеса.

Бюро ритуальных услуг может предоставлять следующие услуги:

  1. Проведение погребальных обрядов. Для этого нужно будет договориться о взаимодействии со священнослужителями различных конфессий.
  2. Производство и продажу гробов (надгробий), венков, надгробных фото и прочих сопутствующих товаров. Для этого понадобится наладить связь с производителями или начать собственное производство.
  3. Предоставление похоронного оркестра, поминального обеда, транспорта, услуг по захоронению.

Все перечисленное в комплексе, исходя из нашего бизнес плана похоронного бюро ритуальных услуг, обычно обходится клиентам от 15 000 до 60 000 руб. Дополнительно можно предоставлять такие услуги, как бальзамирование, кремация, дезинфекция помещений. Помимо офиса и склада для похоронных принадлежностей, для развития бизнеса может потребоваться зал прощания и мини-морг.

  1. Написать в КГА (Комитет по градостроительству и архитектуре или иной орган отвечающий за градостроительную деятельность) заявление на выполнение строительных работ. Это касается возведения нового здания, реконструкции старого и расширения территории существующей постройки.
  2. После получения разрешения на строительство нужно оформить документы, связанные с техническими условиями зоны, на которой планируется выполнение строительных работ. Также необходимо согласовать все условия с СЭС, Госпожнадзором и Охраной окружающей среды.
  3. Получить техусловия по письму КГА можно обратившись в проектную организацию (строительную фирму).

Вам помогут:

  • разработать предварительный проект с точным указанием размещения запланированных конструкций;
  • согласовать наработки во всех необходимых инстанциях (СЭС, Госпожнадзоре, Обществе Охраны окружающей среды);
  • получить разрешения от КГА – АПЗ на архитектурно-планировочное задание, согласно которому можно разрабатывать проект.

Что должно быть указано в проекте:

  1. АР (архитектурные сооружения).
  2. Строительные нормы (КЖ, КМ).
  3. Системы водоснабжения и водоотвода (ВК).
  4. Электричество, проводка.

Проект необходимо согласовать с организациями, которые будут указаны в списке АПЗ. Проект проверяется вневедомственной экспертизой – она же выносит заключение. Заключительным этапом является получение разрешения в ГАТИ (государственной архитектурно-технической инспекции). Когда строительство завершено, объект осматривает государственная комиссия, разрешение закрывают и объект ставят на баланс заказчика. Застройщику выдают акта приемки объекта в эксплуатацию. На его основании заказывается документация в ПИБ.  

Как открыть крематорий в своем городе

Чиновники обычно неохотно отвечают на вопрос, как открыть частный крематорий. Рассмотрим юридические аспекты этого направления. Согласно ст.4 ФЗ № 8-ФЗ от 12.01.1996 «О погребении и похоронном деле», крематорий является местом погребения, а значит, его деятельность регулируется местными органами самоуправления. Статья 15 Закона регламентирует, что места погребения могут быть государственными или муниципальными. Крематории, стены скорби, и колумбарии могут строить и открывать предприятия государственно-частного партнерства (далее – ГЧП).

По закону ГЧП – это взаимодействие публичного партнера с одной стороны с частным партнером с другой стороны, которое осуществляется на основании соглашения о ГЧП (ст.3 ФЗ от 13.07. 2015 г. N 224-ФЗ). Договор возлагает на частного партнера обязательства по полному или частичному финансированию и использованию и (или) техническому обслуживанию объекта соглашения о ГЧП и одно или несколько из нижеприведенных обязательств:

  1. создание и освидетельствование документации по проекту;
  2. строительство объекта соглашения;
  3. восстановление объекта.

Тогда как публичный партнер должен передать частному партнеру имущество необходимое для ведения деятельности по открытию и ведению крематория, в собственность и (или) пользование, включая участок для возведения сооружения крематория. Различают несколько способов оформления партнерских отношений:

№1. Контракт. Регистрировать юридическое лицо необязательно. Это может быть:

  • договор простого товарищества, в котором закреплены условия, права и обязательства сторон;
  • концессионный договор, согласно которому объекты могут быть предоставлены концедентом концессионеру для строительства нового или модернизации старого здания под новый крематорий;
  • договор аренды;
  • подряд;
  • договор займа или договор кредита;
  • договор страхования;
  • договор доверительного управления имуществом, согласно которому имущество, пребывающее в собственности государственного учреждения, передается под управление профессиональному руководителю;
  • договор поручительства;
  • договор комиссии;
  • договор агентирования;
  • инвестиционное соглашение.

№2. Институция. Создание юр. лица или новой институциональной конструкции:

  • создание коммерческой фирмы, в которой доходы, риски и затраты будут распределяться между партнерами в пропорции к принадлежащим им долям имущества или товарищества (АО, общество с ограниченной дополнительной ответственностью);
  • образование некоммерческой организации в виде фонда, учреждения, партнерства или самостоятельной некоммерческой организации;
  • создание руководящей компании для обеспечения эффективного управления имуществом в сегменте здравоохранения с закреплением главных целей и задач, в соответствии с запросами общества и власти;
  • создание учреждения для социального взаимодействия, основанного на решениях органов государственной власти как экспертных советов, рабочих групп.

№3. Концессия. При такой форме сотрудничества концессионер (частный инвестор) допускается к ведению определенной деятельности, являющейся прерогативой государства.

Концессия предполагает предоставление инвесторам лишь управленческих функций, а также связанных с инвестированием и применением объекта. При этом органы государственной власти сохраняют функции контроля и регулирования, право на установление расценок на товары и услуги компаний, распоряжающихся государственной собственностью.

Актуальность ГЧП в социальной сфере обусловлена слабым развитием управленческих методик в этой отрасли, поскольку она многие десятки лет пребывала под прямым контролем государства и испытывает на данный момент крайнюю необходимость во всевозможных ресурсах для осуществления поставленных задач.

Поэтому открытие крематория в своем городе – дело нужное, особенно, когда на сотни километров вокруг нет  подобного сооружения, не жечь же тела на кострах, если человек завещал не хоронить тело в землю.

Права агентов похоронного бюро

Может ли агент из похоронного бюро получить гарантии, если действует от имени лица, взявшего на себя обязательства по проведению погребения, при наличии родственников, но не имея нотариальной доверенности от них?

Агент похоронного бюро – это штатный сотрудник похоронного бюро, на него возложены функции по проведению погребения и предоставлению всего необходимого для этого заказчику. Ранее обязанности агента были расписаны в «Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации» (приказ Госстроя России № 3 от 10.01.2000 г.). Однако распоряжение отменили. Поэтому на данный момент действуют нормы «Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в РСФСР» от 12.01.1979 года.

Федеральным законом № 8-ФЗ от 12.01.1996 г. «О погребении и похоронном деле» были расширены права частных лиц в сфере ритуальных услуг, вследствие чего Госстроем России 11.01.2002 г. были представлены «Рекомендации о порядке похорон и содержания кладбищ в Российской Федерации».

Этот документ уточняет нормы ФЗ «О погребении и похоронном деле», которые относятся к удовлетворению потребностей населения в погребальной культуре и могут быть применимы к предприятиям любых форм собственности, предоставляющим ритуальные услуги. Могут также быть некоторые территориальные нормативные акты, дополняющие вышеупомянутые нормы. Что касается гарантий проведения погребения, они бывают двух видов

  1. Гарантии, обеспеченные действующим законодательством. Сюда относят право граждан на обязательное и достойное захоронение, по сути дающее гарантию на погребение тела покойного вне зависимости от наличия или отсутствия ответственных за погребение. А также льготы, предусмотренные Законом «О погребении и похоронном деле» для разных социальных групп, включающие пособие на захоронение, захоронение на безвозмездной основе, выдачу бесплатного участка под могилу, льготы на похороны ветеранов вооруженных конфликтов.
  2. Гарантии предоставления ритуальных услуг, обеспечиваемые похоронной службой. Для выдачи таких гарантий организация должна быть зарегистрирована в соответствии с законом и заключить с заказчиком письменный договор об оказании ритуальных услуг. Все документы должны быть предоставлены на бланках установленного образца, содержать банковские реквизиты сторон соглашения и иметь печать похоронного бюро. Тогда родственники покойного без затруднений получат причитающееся пособие на захоронение или компенсацию по факту затраченных средств. Для проведения погребения обязательно нужны договор на проведение похорон и счет-заказ, которые оформляют в похоронном бюро (или ритуальным агентом на дому). Договор составляется на бланке строгой отчетности с порядковым номером. При этом он должен включать данные о предоставленных услугах, приобретенных товарах и их цене.

Счет-заказ на похороны и договор на оказание ритуальных услуг – это два разных документа.

Правовой аспект работы бюро ритуальных услуг заключается в том, что правила их проведения исходят из традиции (религиозной, общественной). Это целый комплекс услуг, включающий все действия, необходимые для осуществления посмертного погребения тела или его останков, начиная с оформления документов до проведения захоронения. Поскольку действовать нужно быстро (захоронение традиционно проводится на третий день), оформить нотариальную доверенность удается далеко не всегда.

Действующее законодательство, которое регулирует отношения по предоставлению ритуальных услуг, системно не регламентирует эти отношения. Из этого следует, что правовой обычай (иначе говоря, некое устоявшееся правило поведения, широко используемое в регулировании гражданского права в этой области) на рынке погребальных услуг является источником законного регулирования предоставления услуг (ст.5 ГК РФ).

Гробы, надгробия, венки и фото

Что нужно для открытия бюро ритуальных услуг с нуля

Бизнес план ритуальных услуг - с чего начать открытие похоронного бюро. Как открыть крематорий в своем городе

Чтобы начать похоронный бизнес, достаточно определиться с его направлением. В начале бизнеса можно организовывать бюджетные похороны, а транспорт и недорогой специализированный ресторан брать в аренду. Останется только найти клиентуру и убедить ее воспользоваться услугами своей фирмы. Разумеется, нужно позаботиться об офисном помещении и оборудовании склада для хранения гробов, венков и прочих ритуальных принадлежностей. Предварительно придется зарегистрировать бюро ритуальных услуг в налоговой службе как общество с ограниченной ответственностью.

Как открыть крематорий в своем городе

Итак, вы решили открыть бюро ритуальных услуг. Первым делом вам понадобится бизнес-план, в котором вы опишете шаги по организации, финансовым затратам, маркетингу выхода на рынок. Узнайте, какие нужны документы для открытия бизнеса, какие предъявляются требования к местоположению бюро, сколько понадобится сотрудников и т.п.

Если вы планируете предоставлять много услуг, потребуются значительные затраты. Эксперты считают, что на начальном этапе понадобится вложить 2-3 млн. рублей.

Можно ограничиться организацией похорон и продавать готовые ритуальные принадлежности. Это не потребует весомых затрат, но и больших прибылей ждать в таком случае не приходится.

Чиновники обычно неохотно отвечают на вопрос, как открыть частный крематорий. Рассмотрим юридические аспекты этого направления. Согласно ст.4 ФЗ № 8-ФЗ от 12.01.1996 «О погребении и похоронном деле», крематорий является местом погребения, а значит, его деятельность регулируется местными органами самоуправления.

По закону ГЧП – это взаимодействие публичного партнера с одной стороны с частным партнером с другой стороны, которое осуществляется на основании соглашения о ГЧП (ст.3 ФЗ от 13.07. 2015 г. N 224-ФЗ). Договор возлагает на частного партнера обязательства по полному или частичному финансированию и использованию и (или) техническому обслуживанию объекта соглашения о ГЧП и одно или несколько из нижеприведенных обязательств:

  1. создание и освидетельствование документации по проекту;
  2. строительство объекта соглашения;
  3. восстановление объекта.

№1. Контракт. Регистрировать юридическое лицо необязательно. Это может быть:

  • договор простого товарищества, в котором закреплены условия, права и обязательства сторон;
  • концессионный договор, согласно которому объекты могут быть предоставлены концедентом концессионеру для строительства нового или модернизации старого здания под новый крематорий;
  • договор аренды;
  • подряд;
  • договор займа или договор кредита;
  • договор страхования;
  • договор доверительного управления имуществом, согласно которому имущество, пребывающее в собственности государственного учреждения, передается под управление профессиональному руководителю;
  • договор поручительства;
  • договор комиссии;
  • договор агентирования;
  • инвестиционное соглашение.

№2. Институция. Создание юр. лица или новой институциональной конструкции:

  • создание коммерческой фирмы, в которой доходы, риски и затраты будут распределяться между партнерами в пропорции к принадлежащим им долям имущества или товарищества (АО, общество с ограниченной дополнительной ответственностью);
  • образование некоммерческой организации в виде фонда, учреждения, партнерства или самостоятельной некоммерческой организации;
  • создание руководящей компании для обеспечения эффективного управления имуществом в сегменте здравоохранения с закреплением главных целей и задач, в соответствии с запросами общества и власти;
  • создание учреждения для социального взаимодействия, основанного на решениях органов государственной власти как экспертных советов, рабочих групп.

Бизнес план ритуальных услуг - с чего начать открытие похоронного бюро. Как открыть крематорий в своем городе

№3. Концессия. При такой форме сотрудничества концессионер (частный инвестор) допускается к ведению определенной деятельности, являющейся прерогативой государства.

Концессия предполагает предоставление инвесторам лишь управленческих функций, а также связанных с инвестированием и применением объекта. При этом органы государственной власти сохраняют функции контроля и регулирования, право на установление расценок на товары и услуги компаний, распоряжающихся государственной собственностью.

Актуальность ГЧП в социальной сфере обусловлена слабым развитием управленческих методик в этой отрасли, поскольку она многие десятки лет пребывала под прямым контролем государства и испытывает на данный момент крайнюю необходимость во всевозможных ресурсах для осуществления поставленных задач.

Поэтому открытие крематория в своем городе – дело нужное, особенно, когда на сотни километров вокруг нет  подобного сооружения, не жечь же тела на кострах, если человек завещал не хоронить тело в землю.

Как добиться успеха в ритуальном бизнесе

После отмены обязательного лицензирования конкуренция в этом бизнесе существенно возросла. Появилось большое количество частных похоронных бюро. Из-за невысокой рентабельности направления, развивать свое дело может быть достаточно сложно, особенно в крупных городах, где цены на захоронение выше средних.

Большинство клиентов выбирают бюджетные похороны или минимальный спектр услуг, стоимость которых составляет порядка 15 000 руб. Начинающему предпринимателю нужно будет завоевывать доверие и известность, чтобы пользоваться спросом у клиентов, которые могут позволить заказать похоронные церемонии стоимостью от 20 000 руб.

Персонал

Особенности ритуального бизнеса

Независимо от предоставляемых услуг, оно должно быть просторным, чтобы можно было свободно разместить все ритуальные товары. Необходимо также обустроить приемную для клиентов и демонстрационный зал. Дизайн – в сдержанных спокойных тонах.

Нужно помнить: если вы будете открывать ритуальный зал для прощальных церемоний или морг, эти помещения могут располагаться только в нежилом доме. В радиусе 50 метров от него не должны размещаться детские, культурные, образовательные учреждения.

Можно офис открыть в проходном месте, в спальном районе города, а морг с залом для прощания – в отдельно стоящем здании. Так проще найти помещение, которое устроит государственные контролирующие органы (СЭС, пожарную инспекцию).

На персонал похоронного бюро возлагается самая главная задача – общаться с людьми, оказавшимся в тяжелой жизненной ситуации. С одной стороны, сотрудники должны знать основы психологии, с другой – быть продавцами услуг, предлагающими решить проблемы клиента, перед которыми он теряется, ввиду неординарности положения.

Сотрудники должны быть психически устойчивы и относиться к чужому горю с пониманием, тактично и деликатно.

Как директор похоронного бюро, вы будете заниматься различными повседневными делами. Например, работать с семьями, принимать меры, как обращаться с телом и заботиться о администрации вашего бизнеса. Если вы планируете предлагать услуги по бальзамированию или кремации и не имеете опыта работы с этими процедурами, вы должны нанять опытного персонала.

Наем сотрудника по совместительству, чтобы приветствовать и направлять людей во время поминальных услуг, дает вам необходимую поддержку, когда вы работаете с семьями и выполняете задачи в последнюю минуту. Также понадобится водитель, рабочий для изготовления погребальных принадлежностей. Тем не менее, и в этом бизнесе нужна мотивация сотрудников.

Офис бюро ритуальных услуг должен находиться в центре, на виду у граждан, но не слишком привлекать взгляд. Выбрать удачное местоположение сразу непросто.

Лучший вариант — неподалеку от церкви или крупной больницы. Их работники могут рекомендовать вас, а связи с церковью здесь тоже важны. Если бюро сможет оказать весь комплекс услуг, включая сугубо ритуальные — родственники умершего скажут вам искреннее «спасибо».

Помещение должно быть просторным, чтобы вместить гробы на продажу, венки, цветы и другие аксессуары.Просторное, но не слишком большое помещение идеальный вариант Подойдет площадь до 80 квадратных метров. Здание может быть как отдельно стоящим, так и пристройкой к другому или располагаться на первом этаже жилого дома.

Если у вас будет свое производство гробов и надгробий, неплохой вариант — разместить бюро рядом с кладбищем, за городом. Это удобнее и экономичнее.

Работа в ритуальных услугах — специфическая. Люди в этой сфере обладают крепкими нервами и тактом при общении с людьми — мертвыми и живыми. Гробовщики и агенты специально обучаются на курсах и в школах психологии и коммуникациям.

Для среднего бюро понадобятся:

  • Ассистент гробовщика (2 чел) — 40’000 ₽
  • Гробовщик (похоронных дел мастер) — 50’000 ₽
  • Похоронные грузчики (4 чел) — сдельная оплата, примерно 80’000 ₽
  • Похоронный агент — 50’000 ₽
  • Итого — 220’000

Бухгалтерский учет, управленческие задачи берет на себя владелец предприятия.

Оборудование

Похоронное бюро может полностью брать на себя создание всех ритуальных вещей или только одно направление. Рассмотрим вариант, где производятся фотоовалы, а все остальное — закупается у мастерских.

Оборудование Стоимость, ₽
Мебель для клиентов и работников 50’000
Компьютер или ноутбук 20’000
Сингуматор для опускания гроба в яму 80’000
Венки 20’000
Гробы разного ценового сегмента в выставочном зале (5 шт) 40’000
Клей, бумага Epson, ножницы 4’000
Овалы 2’000
Принтер для фотопечати 10’000
Костюмы и роба 27’000
Лопаты и прочий инструмент 7’000
Итого 260’000

Также для работы понадобится как минимум один мини-фургон черного цвета — современный катафалк. Его можно купить с пробегом, приобрести в кредит или брать в аренду. Стоимость — 1,8 млн рублей. Машина всегда должна быть исправна, иначе ваша репутация может сильно пострадать

Список и количество оборудования зависит от того, какие услуги вы собираетесь предоставлять. Если вы решили заниматься производством ритуальной продукции, то понадобится организовать для этого мастерские или даже цеха. Так, например, для производства памятников, в зависимости от материала, понадобятся станки и приспособления для его обработки.

Офисная часть помещения включает стандартный набор мебели – как минимум один стол и стул, шкаф, компьютер и необходимые канцтовары, а также диваны и стулья для посетителей.

Как работают похоронные агентства

Похоронное агентство будет приносить доход, только если вы умеете взаимодействовать с клиентами. Целевая аудитория достаточно широкая, нужно только ее найти и успеть предложить услуги раньше других, убедить обратиться именно к вам. Для этого нужна безупречная репутация и умение выстраивать отношения с людьми.

Сегодня информация о потенциальных клиентах часто добывается не совсем законными методами. Например,  представители государственных структур могут продавать служебную информацию заинтересованным лицам. Также представители похоронного агентства налаживают связи с работниками моргов и больниц, участковыми полицейскими.

Права агентов похоронного бюро

Бизнес план похоронного бюро стоит начать с составления календарного и финансового плана. Важно рассчитать, сколько денег и времени требуется для открытия такого дела.

Процедуру регистрации можно поручить юристу. Это позволит открыть предприятие за три месяца. При самостоятельном оформлении срок создания может затянуться до полугода.

Итак, с чего начать бизнес ритуальных услуг. Отметим основные этапы:

  1. Регистрация.
  2. Подготовка помещения.
  3. Приобретение оборудования, оргтехники и мебели.
  4. Создание штата.
  5. Организация рекламы.
  6. Открытие.

Чтобы открыть такой бизнес, раньше надо было оформить лицензию. Но сейчас подобного документа не требуется.

Также понадобится пройти стандартную процедуру получения разрешения от пожарной службы и от СЭС. При официальном оформлении сотрудников придется сотрудничать с центром занятости.

Может ли агент из похоронного бюро получить гарантии, если действует от имени лица, взявшего на себя обязательства по проведению погребения, при наличии родственников, но не имея нотариальной доверенности от них?

Агент похоронного бюро – это штатный сотрудник похоронного бюро, на него возложены функции по проведению погребения и предоставлению всего необходимого для этого заказчику. Ранее обязанности агента были расписаны в «Инструкции о порядке похорон и содержании кладбищ в Российской Федерации» (приказ Госстроя России № 3 от 10.01.2000 г.).

Федеральным законом № 8-ФЗ от 12.01.1996 г. «О погребении и похоронном деле» были расширены права частных лиц в сфере ритуальных услуг, вследствие чего Госстроем России 11.01.2002 г. были представлены «Рекомендации о порядке похорон и содержания кладбищ в Российской Федерации».

Этот документ уточняет нормы ФЗ «О погребении и похоронном деле», которые относятся к удовлетворению потребностей населения в погребальной культуре и могут быть применимы к предприятиям любых форм собственности, предоставляющим ритуальные услуги. Могут также быть некоторые территориальные нормативные акты, дополняющие вышеупомянутые нормы. Что касается гарантий проведения погребения, они бывают двух видов

  1. Гарантии, обеспеченные действующим законодательством. Сюда относят право граждан на обязательное и достойное захоронение, по сути дающее гарантию на погребение тела покойного вне зависимости от наличия или отсутствия ответственных за погребение. А также льготы, предусмотренные Законом «О погребении и похоронном деле» для разных социальных групп, включающие пособие на захоронение, захоронение на безвозмездной основе, выдачу бесплатного участка под могилу, льготы на похороны ветеранов вооруженных конфликтов.
  2. Гарантии предоставления ритуальных услуг, обеспечиваемые похоронной службой. Для выдачи таких гарантий организация должна быть зарегистрирована в соответствии с законом и заключить с заказчиком письменный договор об оказании ритуальных услуг. Все документы должны быть предоставлены на бланках установленного образца, содержать банковские реквизиты сторон соглашения и иметь печать похоронного бюро. Тогда родственники покойного без затруднений получат причитающееся пособие на захоронение или компенсацию по факту затраченных средств. Для проведения погребения обязательно нужны договор на проведение похорон и счет-заказ, которые оформляют в похоронном бюро (или ритуальным агентом на дому). Договор составляется на бланке строгой отчетности с порядковым номером. При этом он должен включать данные о предоставленных услугах, приобретенных товарах и их цене.

Счет-заказ на похороны и договор на оказание ритуальных услуг – это два разных документа.

Правовой аспект работы бюро ритуальных услуг заключается в том, что правила их проведения исходят из традиции (религиозной, общественной). Это целый комплекс услуг, включающий все действия, необходимые для осуществления посмертного погребения тела или его останков, начиная с оформления документов до проведения захоронения.

Действующее законодательство, которое регулирует отношения по предоставлению ритуальных услуг, системно не регламентирует эти отношения. Из этого следует, что правовой обычай (иначе говоря, некое устоявшееся правило поведения, широко используемое в регулировании гражданского права в этой области) на рынке погребальных услуг является источником законного регулирования предоставления услуг (ст.5 ГК РФ).

Как зарегистрировать ритуальное бюро

Регистрация ритуального бюро займет несколько месяцев. Можно заниматься оформлением документов самому, а можно для этого нанять юриста, который откроет фирму «под ключ».

Раньше для того, чтобы оказывать ритуальные услуги, требовалась лицензия. Их отменили, и теперь требуется только поставить в известность налоговый орган об открытии бизнеса – например, ООО. Сразу же выберите упрощенную систему налогообложения или ЕНВД.

Поскольку этот бизнес подразумевает найм сотрудников, то потребуется делать регулярные отчисления в пенсионный и страховой фонды.

Затраты на похоронные услуги

Расходы на открытие похоронного бюро большие: 2 млн рублей минимально. Это связано с покупкой автомобиля специально для перевозки похоронной бригады и гроба с покойником. Ежемесячная прибыль — от 600 тысяч рублей и выше после года работы. Период окупаемости — 1-1,5 года.

Статья расходов Сумма, ₽
Регистрация бизнеса 10’000
Оборудование 260’000
Рекламный бюджет 30’000
Покупка мини-фургона Hyundai 1’700’000
Итого 2’000’000

Ежемесячные затраты

Статья расходов Сумма, ₽
Аренда помещения 80 кв.м 60’000
Фонд оплаты труда 220’000
Коммунальные расходы 8’000
Расходные материалы для погребения 50’000
ГСМ, оплата интернета и связи 7’000
Итого 345’000

Зачастую убитые горем родственники усопшего не в силах даже подсчитать, сколько нужно денег на оплату похоронных услуг. В этом случае на помощь приходит похоронный агент. Он поможет справиться с навалившимися делами, объяснит порядок захоронения, расскажет, где и какие участки можно купить, что понадобится для погребения и т.д.

В зависимости от пожеланий клиента похороны могут быть разной ценовой категории – от скромных до самых роскошных. Это зависит от выбранных услуг, материалов, из которых изготовлены ритуальные принадлежности и т.п.

https://www.youtube.com/watch?v=mPIIKns6RIc

Чем  масштабнее планируется предприятие и чем больше населенный пункт, тем выше будут расходы. Стоит выделить следующие пункты статьи расходов:

  1. Регистрация потребует примерно 20 тыс. рублей.
  2. Обустройство помещения – около 50 тыс. рублей.
  3. Приобретение оборудования, оргтехники и мебели -280-310 тыс.
  4. На рекламную деятельность понадобится не менее 20 тыс.
  5. Закупка партии продукции – 400-500 тыс.
  6. На дополнительные расходы может потребоваться до 40 тыс.

Бизнес план ритуального бизнеса включает и расходы на содержание предприятия. В месяц придется тратить примерно 150 тыс. рублей. Доход во многом зависит от суммы среднего чека, чем она больше, тем быстрее окупятся вложения. 

Организация похорон обходится примерно в 30-35 тыс. рублей. При 10 заказах в месяц, валовая прибыль составить 300-350 тыс. 70% данной суммы – это себестоимость продукции, зарплата сотрудников и обслуживание предприятия. При слишком низких ценах, бизнес окупиться не скоро.

Начать подобную предпринимательскую деятельность можно и с небольшими стартовыми вложениями. Если планируется организация с большим количеством услуг, то потребуется не менее 2-3 млн. рублей вложений. Гораздо меньшие средства понадобятся при таких вариантах организации:

  1. Продажа готовых товаров для похорон.
  2. Предложение услуг по организации похоронного процесса.

Бизнес-план маленького предприятия подойдет начинающим предпринимателям и при наличии небольшого капитала.

Сотрудники

Сотрудники бюро ритуальных услуг должны быть вежливыми. Особенно это касается менеджера и похоронного агента. На них возложена главная миссия в деле предоставления похоронных услуг: поиск клиентов и создание позитивного образа бюро, чтобы родственники покойного обратились за помощью в организации погребения именно к вам.

Заработок на салоне ритуальных услуг

Заработок на салоне ритуальных услуг зависит от величины среднего чека.

Произведем подсчеты:

  • организация похорон в среднем городке стоит примерно  45 000 рублей;
  • если ежемесячно будете обслуживать 10 клиентов, то заработаете 450 000 рублей;
  • примерно 70 % уйдет на текущие расходы: зарплата сотрудникам, закупка товаров, обслуживание ритуального бизнеса;
  • прибыль 135 000 рублей.

Если не собираетесь самостоятельно производить товары ритуального назначения, то не понадобится дорогостоящее оборудование. Открыть небольшой салон, можно, потратив около 300 000 рублей и купив:

  • столы и стулья;
  • компьютер;
  • многофункциональное устройство;
  • шкафы для хранения бумаг и для одежды,личных вещей персонала;
  • телефонный аппарат;
  • оснащение магазина (стеллажи, витрины, полки).

Средний срок окупаемости такого бизнеса – около года. По сравнению с другими видами, ритуальный бизнес – перспективное направление, на нем можно хорошо заработать. Но если брать много мелких заказов по низким ценам, да еще и демпинговать, то вложения в бизнес окупятся нескоро. Такие доходы не позволяют бизнесу расти и развиваться.

Можно пойти другим путем: придумать такие услуги, какие мало кто оказывает. Например, если в городе всего одна фирма занимается захоронениями домашних животных, можно предложить клиентам более конкурентоспособный товар или услугу.

Бизнес план ритуальных услуг - с чего начать открытие похоронного бюро. Как открыть крематорий в своем городе

Читайте, какой бизнес можно открыть с минимальными вложениями.

Читать далее:  Регистрация товарного знака: правила подачи заявки, порядок оформления, сроки и стоимость регистрации товарного знака
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
FinToPro