10 распространенных ошибок начинающего франчайзи

Недостаточное исследование рынка

Первое, что необходимо сделать, приняв решение заняться определенным бизнесом — это исследовать рынок, на котором Вы собираетесь работать. Ключевой ошибкой начинающего предпринимателя является неправильная количественная оценка информации о спросе на товары/услуги, которые в дальнейшем будут предлагаться компанией.

Здесь необходимо собрать как можно больше информации о Вашей целевой аудитории: что именно ей нужно, где будет это искать, на какую цену рассчитывает, с какой периодичностью это будет нужно, каких особенностей, нововведений ожидает и т.д. Только тогда, когда Вы точно представляете своего клиента, Ваш бизнес будет успешным.

10 распространенных ошибок начинающего франчайзи

Исследование рынка поможет понять, в чем именно нуждается клиент

Пятое P. Ошибка: Бизнес с друзьями и родственниками

Product. Не так важно, что вы придумали – кросс-скоринговую платформу для получения кредитов, батончики для здорового питания или просто решили повторить успешную модель с другого рынка – вы должны сделать нормальный продукт. Сейчас типичная ошибка проектов на старте в том, что MVP (минимально жизнеспособный продукт) у них находится, как ни странно, на чересчур минимальном уровне.

People. Люди, которые с вами работают и представляют компанию. Худшее, что может сделать проект, — нанять друзей и родственников. Об этом написано горы литературы и это можно делать только тогда, когда вы не нашли другого способа расстаться с приятелями, семьей или бизнесом. Еще одно любопытное явление в этой области — соратники.

Многие основатели настолько благодарны тем, кто начинал с ними, что забывают о необходимости держать дистанцию. И нередко со временем сталкиваются с вопросом, кто и что сделал для проекта, и так ли важен основатель в принципе. Как это ни грустно, но с людьми времен начала бизнеса лучше расставаться, если вы не готовы сделать их партнерами. Такие ошибки предпринимателей существуют, наверное, столько же, сколько существует само предпринимательство.

Первый шаг к началу бизнеса — регистрация и оформление документов. Российская система является достаточно бюрократической, и многие предприниматели пытаются кое в чем ее избежать. Желание как можно быстрее уже вести бизнес приводит к тому, что в спешке не была качественно разработана концепция бизнеса, четко сформулировано название и цель деятельности компании, не был исследован рынок.

Бизнес-план является основой деятельности, от него прежде всего зависит успех компании. Неопытные предприниматели могут наделать много ошибок при его составлении. Поэтому лучше всего в этом случае посоветоваться с квалифицированным человеком, который поможет учесть все важные моменты. Каким должен быть бизнес-план мы рассматривали в статье «Составляем бизнес-план».

10 распространенных ошибок начинающего франчайзи

Грамотно составленный бизнес-план поможет избежать финансовых проблем

В целом одной из самых серьезных ошибок при разработке бизнес-плана является пропуск каких-то из ключевых его составляющих. Препятствием также может стать неадекватная оценка возможности предоставления кредитных ресурсов банком и будущей кредитной нагрузки на бизнес. Зачастую не проводится анализ устойчивости ключевых сценариев бизнес-плана в зависимости от изменений во внешней и внутренней среде компании. Кроме того, не учитывается или допускаются ошибки в расчете влияния инфляционной составляющей, которая вычисляется по сложной формуле.

Бывают случаи, когда предприниматели в начале бизнеса впадают в крайности. Одни экономят на всем, на чем только возможно, другие же наоборот начинают бизнес «на широкую ногу». Обоих вариантов следует избегать. Экономить надо разумно, ведь иногда бережливость может снизить эффективность Вашего бизнеса.

В то же время не следует допускать и лишних никому не нужных расходов, которые быстро могут поколебать материальную стабильность Вашей компании. Так, например, предприниматели, которые долго мечтали о собственном бизнесе и наконец его начали, сразу обустраивают дорогой офис. Но очень часто дорогая отделка помещения отнимает слишком много денег и приводит к краху компании еще в начале или до начала ее работы.

Бытует такое мнение, что «я создаю продукт, а как это делать лучше придет само собой». Однако, если действительно уделить внимание оптимизации бизнес-процессов — попробовать самому или обратиться к специалистам — это сделает Ваш бизнес эффективным, успешным. Уберутся лишние и устаревшие методы, введутся прогрессивные, структурируется деятельность компании, освободится время персонала и руководителей для решения задач развития и инноваций. Отсутствие оптимизации может стать для компании тратой времени и денег, а также причиной стагнации.

Надо не забывать, что основной целью любого бизнеса является все же в первую очередь создание ценного продукта, который необходим людям. Чем лучше вы будете понимать, в чем его ценность, совершенствовать и воплощать в жизнь, тем больше будут расти Ваши продажи, тем больше прибыли Вы будете получать.

Множеству начинающих предпринимателей кажется, что стоит только начать свой бизнес, как всё должно пойти как по маслу: начнутся продажи, поставщики будут выстраиваться в очередь с заманчивыми предложениями, все проблемы с государственными органами разрешит бухгалтер или юрист, а конкуренты тихо исчезнут с рынка. Это совсем не так, поэтому бизнесмену надо быть готовым к трудностям и разочарованиям.

Практика показывает, что люди почему-то готовы прилагать гораздо больше усилий для построения успешной карьеры в чьём-то бизнесе, чем для развития своего дела. Вспомните, сколько сил и времени у вас ушло на то, чтоб получить свою сегодняшнюю должность? Годы учёбы в вузе и на дополнительных курсах, стажировка, изучение правил работы в коллективе и общения с начальством, постоянное развитие профессиональных навыков и т.д. Почему же собственный бизнес кажется более простым занятием?

Читать далее:  АвтоМоё франшиза – купить франчайзинг автомагазина: цена, условия, отзывы

А ведь вместо одного начальника у предпринимателя появятся, как минимум, десять: покупатели, клиенты, государственные органы, поставщики, арендодатели и т.д. Со всеми этими людьми и структурами надо будет уметь взаимодействовать, понимать их цели и потребности, выполнять свои обязательства. Так что собственный бизнес вести ничуть не легче, чем работать на кого-то, хотя трудности в нём будут другого порядка, чем на наёмной работе.

офисом в престижном месте, дорогим служебным автомобилем, корпоративным сайтом с индивидуальным дизайном и т.д. В качестве оправдания приводится тот факт, что подобные расходы – это формирование имиджа и репутации, без которых в серьёзном бизнесе делать нечего. На самом деле стартовый капитал надо тратить на организацию первых продаж, формирование базы клиентов, повышение качества продукта или услуги, установление деловых связей.

Опытные бизнесмены советуют начинающим стартовать с минимальным капиталом или вообще без него. Не стоит сразу замахиваться на какие-то грандиозные проекты. Попробуйте для начала получить хотя бы скромные суммы от оказания услуг или встройтесь в цепочку оптово-розничных продаж в качестве агента. Ваш собственный опыт в самостоятельном получении доходов ничем заменить нельзя.

Ошибки начинающих предпринимателей в распоряжении финансами не ограничиваются неумелыми тратами стартового капитала. Как только появляются первые деньги от бизнеса, возникает желание потратить их на личные нужды. Ещё бы – ведь это честно и самостоятельно заработанные доходы, почему бы не купить на них новый автомобиль?

Особенно легко поддаться на такой соблазн индивидуальным предпринимателям, ведь для них нет установленных законом ограничений в распоряжении деньгами, полученными от дела. В результате на личные цели уходят оборотные средства, а дальнейшие планы развития бизнеса не выполняются из-за нехватки финансов.

Около 70% ООО в России регистрируются единственным учредителем, т.е. партнёрская модель бизнеса у нас приживается плохо. Причем, партнёрства избегают и там, где оно было бы оправдано. Почему? Прежде всего, начинающие предприниматели не желают делиться предполагаемой прибылью, хотя на старте бизнеса это равносильно тому, чтобы делить шкуру неубитого медведя.

Другая веская причина – возможные разногласия в совместном управлении бизнесом и личные проблемы в общении. В определённой мере можно признать, что специфика российского менталитета в том, чтобы смешивать личные и деловые отношения, а это не всегда идёт на пользу дела. Но ведь множество успешных проектов, особенно на Западе, развивается именно по партнёрской модели.

Давайте посмотрим, что может вам предложить хороший бизнес-партнёр:

  • ресурсы и инвестиции;
  • опыт предпринимательской деятельности;
  • деловые связи;
  • навыки, которых у вас нет, например, в продажах;
  • уникальную бизнес-идею, изобретение, патент;
  • эмоциональную поддержку.

Да, возможно, своего бизнес-партнёра выбрать не так уж просто, но отказываться от выгодного сотрудничества только по причине того, что вы опасайтесь возможных проблем, неправильно. Конечно же, все условия совместного бизнеса надо тщательно оговорить до начала деятельности, обязательно зафиксировав их письменно.

Неправильное определение целевой аудитории

Ещё одна ошибка начинающих предпринимателей – это непонимание своей целевой аудитории. Есть категория бизнесменов, которые хотят заниматься только тем, что нравится им самим. Например, вы увлекаетесь слаломом, поэтому хотите открыть магазин горного снаряжения. Но подумайте – достаточно ли в вашем населённом пункте платёжеспособных покупателей, интересующихся такими товарами?

Задавайте себе такие вопросы:

  • Кто ваши покупатели и клиенты?
  • Какие у них потребности и уровень дохода?
  • Сколько покупателей и клиентов вы можете обслужить?
  • Какой средний чек готов оставить ваш покупатель?
  • Как часто возникает у потребителя нужда в подобном товаре или услуге?
  • Каков порог насыщения в вашей нише?

Ориентируйтесь не на то, что вы можете продать или предложить, а на то, в чём нуждается ваш потребитель, и за что он готов платить.

Редко удается продать продукт или услугу человеку, которому она не нужна. Это можно сделать один раз, дважды, но не постоянно. Поэтому неправильно определенная целевая аудитория является большим препятствием для успешности компании. Хотя продажи важны для компании, однако предлагать свои услуги/товары первому попавшемуся не стоит — это лишняя трата времени.

Place, место. То, где вы продаете. Недавно пришел проект со снеками здорового питания с идеальной ошибкой в расчетах. В их модели была красивая маржинальность и сетевые продажи. Пришлось объяснять, что всегда есть цена дистрибьюции и никогда не бывает так, что вы поставляете продукт и за ним сразу выстраивается очередь, а цена дистрибьюции равна нулю.

Читать далее:  Советы для франчайзи

Привлечение любого клиента стоит денег. Например, SkyEng, по слухам, тратит 7000 рублей на привлечение одного клиента. Если это так, то проект просто не может быть прибыльным, поскольку есть разрыв между цифрами. Конверсия в полноценный цикл уроков с учетом маржи просто ниже, чем можно себе позволить на таких цифрах.

Ошибка вторая: отсутствие плана действий

Бизнес похож на автомобиль, сам по себе он катится только под гору. Если вы не представляете себе, что именно должны делать и за что вам заплатит клиент или покупатель, то приступать к реальным действиям рано. Изучайте всю доступную информацию, связанную с вашим бизнесом: бизнес-планы, книги и статьи, предложения франчайзеров, реальные кейсы и т.д.

В личном кабинете пользователя вы можете получить наши книги о развитии разных бизнес-направлений: розничный магазин, салон красоты, оптовая торговля, кафе. Готовятся к размещению книги по открытию юридической фирмы и интернет-магазина.

К типичным ошибкам в бизнес-планировании можно отнести:

  • отсутствие понятных целей в виде конкретных цифр объёма продаж и прибыли и сроков их достижения;
  • нечёткое распределение зон ответственности между партнёрами или сотрудниками;
  • занижение сумм предполагаемых бизнес-расходов;
  • слишком оптимистичные цифры ожидаемых доходов;
  • выбор всего лишь одного варианта стратегии развития бизнеса;
  • отсутствие плана «В», если первоначальный план «А» по каким-то причинам не может быть реализован;
  • недооценка предпринимательских рисков и деятельности конкурентов.

Другая крайность – стремление проработать план до мелочей, с целью обезопасить себя от всех возможных трудностей. К сожалению или к счастью, в бизнесе никто не может вам ничего гарантировать. Для вас должно стать привычным работать в непредсказуемой обстановке, но ведь в таких же условиях приходится работать и вашим конкурентам. Кроме того, непредсказуемость – это не всегда плохо, поверьте, что жизнь может преподносить предпринимателю и приятные сюрпризы.

В процессе деятельности вы постепенно начнёте разбираться в этих вопросах, но на старте бизнеса ошибки начинающих предпринимателей при выборе организационно-правовой формы, налогового режима, оформлении работников и отношений с партнерами могут повлечь серьёзные финансовые потери и даже стать фатальными.

Каждый посетитель нашего сайта может получить по вопросам регистрации бизнеса, налогообложению и бухучету бесплатные консультации от профессионалов. Рекомендуем воспользоваться этим предложением!

Причины, почему покупатели выбирают именно Ваш продукт/услугу могут быть, конечно, разными. Но подавляющее большинство стремится удовлетворить свои потребности как можно лучше, быстрее и и по приемлемой цене. На сегодняшний день основные ниши на рынке заняты, в каждой работает по несколько конкурирующих компаний, уже известных и имеющих опыт в этой сфере бизнеса.

Но надо помнить, что конкуренция несет процветание, она дает стимул развиваться, совершенствоваться. Эти компании обычно одновременно работают на рынке именно потому, что каждая из них имеет определенную уникальность, которая позволила ей найти свой круг потребителей и постоянно его расширять. Многие новички оказываются неспособными выдержать эту конкуренцию за того, что не нашли, что можно предложить особенного.

Price, цена. Любимый невроз некоторых предпринимателей – стыд за зарабатываемые деньги. Этих бизнесменов сразу видно по культуре их команд, которые только и делают, что раздают скидки и снижают стоимость, снижая ценность своего продукта.

Partnership, партнерство. Наибольшее количество ошибок начинающие предприниматели делают именно здесь. Во-первых, без партнеров нельзя. Но можно и нужно обходиться без тех, которых вы зовете в проект только потому, что вам страшно. Партнеры должны давать бизнесу то, что вы сами не можете. А за психологическим комфортом лучше обращаться к профессиональным психоаналитикам.

Партнерство уже с точки зрения b2b также важный аспект, и 90% предпринимателей, и 99% корпораций рано или поздно падают в ловушку явления «я плачу, я и прав». Партнеры, поставщики, участники логистической цепочки — все работают в одной связке, ради одной цели — ваших денег в кармане и их приумножения.

Ошибка четвёртая: неумение продавать

Любой бизнес – это продажи. Вы получите прибыль только после того, как сможете удовлетворить потребности ваших клиентов или покупателей. Но преимущества своей услуги или товара надо ещё донести до потребителя. Подумайте о том, какие рекламные каналы вы будете использовать и какие маркетинговые приёмы применять.

«Хочешь, чтобы всё было сделано хорошо – сделай сам!», — эта фраза погубила не один стартап. Что происходит, если предприниматель считает, что лучше него никто ничего не сделает? Ему приходится самому искать и обслуживать клиентов и покупателей, договариваться с поставщиками, принимать товар, заниматься бухгалтерией, документами и прочей рутиной. Работники же все, как на подбор, медлительные, безответственные и бестолковые.

Возможно, так оно и есть, но ведь наём неподходящих сотрудников – это ошибка самого бизнесмена. Вспомните Стива Джобса: «Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам». Бизнес невозможно построить без слаженной команды профессионалов, поэтому поиск и привлечение таких людей — одна из основных задач начинающего предпринимателя.

Читать далее:  Какие они 5 типичных ошибок в бизнесе?

Определите зоны ответственности и закрепите их за сотрудниками. Часть функций, например, бухгалтерию, можно отдать на аутсорсинг. Там, где это возможно, внедряйте гибкую систему оплаты труда — небольшой фиксированный оклад и проценты за выполнение показателей (объёма продаж, оказания услуг, объёма производства).

Production, производство. У 8P есть много трактовок. Если у вас производство, то это производительность и качество, если сервис, то physical evidence — неосязаемые, но реальные для потребителя свидетельства вашего существования. Тут бесконечная поляна для набивания шишек, говорить о которых лучше в рамках отдельного материала.

А этот текст мы завершим одной важной истиной: бизнес — это проекция отношений на деньги. Нормальные человеческие отношения, уважение к себе и партнерам, сотрудникам, контрагентам скорее приведут вас к результату, чем что-то другое. Предприниматель — это генетическая предрасположенность к риску и способность работать в состоянии крайней неопределенности.

Читайте: Деньги «на себя» и на бизнес: как научиться разделять финансы

Ошибка шестая: игнорирование конкурентов

Если вы выбрали прибыльное направление бизнеса, то у вас обязательно будут конкуренты. И, конечно же, часть рынка будет занята теми, кто начал раньше вас, вложил свои деньги и усилия и рассчитывает на определённую прибыль. Наличие конкурентов не должно вас сразу останавливать от старта бизнеса, но и игнорировать их тоже нельзя.

Processes. Процессы бывают разными, но необходимо, чтобы они были удобными и разумными. Большинство начинающих предпринимателей делает ошибку и начинает думать о проекте, как о будущей корпорации, создавая избыточное регулирование самых простых вещей. Или позволяя своим сотрудникам накручивать процессы.

В итоге, не имея выручки, мы получаем бюрократию. На начальном этапе процесс может быть только один — бесконечно пробовать сделать лучше и дешевле. А за любую попытку выдумать бюрократическую процедуру — «расстрел». Даже если вы ничего не понимаете в бухгалтерии, но позволяете выстроить бухгалтерам стену для сотрудников, это убьет бизнес быстрее, чем вы успеете осознать, что произошло.

Неэффективный персонал

Вряд ли можно спорить с тем, что успех бизнеса зависит от людей, которые им занимаются, и это должна быть команда профессионалов. Предприниматели должны уделять достаточно внимания отбору будущих работников и тщательно проверять то, что пишется в резюме. Для своей компании необходимо выбирать лучшие из возможных вариантов, ведь, чем меньше бизнес, тем больше полномочий и ответственности приходится на каждого работника.

10 распространенных ошибок начинающего франчайзи

Берите в свою команду лучших, людей, которым Вы сможете доверять

Недоверие работникам, желание делать все самому

Распространенной ошибкой начинающих предпринимателей есть желание сделать все самому и недоверие работникам. Они боятся потерять контроль и думают, что лучше них никто ничего не сделает. Это ошибочное мнение. Опять же, один человек не может выполнять все сразу, поэтому для развития бизнеса следует делегировать обязанности, дать возможность другому человеку проявить свои способности и таланты.

Он может допустить ошибку, но в таком случае укажите на это и направьте работника в правильном направлении. Конечно, причиной здесь еще может быть неэффективность или неспособность персонала выполнять свои обязанности. Но это тоже не является проблемой — найдите человека, которому Вы сможете доверять и который будет делать все так, как Вы того хотите.

Ошибка десятая: сдаваться раньше времени

Если вы читали вдохновляющие истории успеха известных предпринимателей, то знаете, что практически каждому из них пришлось пройти через череду больших и малых неудач. Но побеждает только тот, кто встает на один раз больше, чем падает. За примерами далеко ходить не надо — бизнес-портал, на котором вы сейчас находитесь, тоже развивался через кризисы. Узнайте историю развития Регберри из первых уст – от руководителя команды Александра Раптовского.

Мы будем рады получить от вас истории преодоления трудностей и успехов, и возможно, именно вы когда-нибудь расскажете начинающим предпринимателям об ошибках, которых надо избегать на старте бизнеса.

Шестое P. Ошибка: Чрезмерная сложность процессов

Предприниматели, которые только начали бизнес, отличаются своей доверчивостью и неопытностью во многих вопросах. А на пути встречаются разные люди и организации, которые могут подвести, специально подставить, обмануть и т.д. Лишь обжегшись несколько раз, они начинают более тщательно отбирать партнеров, сотрудников, клиентов, вырабатывают схему поведения и общения с государственными органами и другими организациями.

10 распространенных ошибок начинающего франчайзи

Как хорошо бы Вы не подготовились, какие бы тщательные исследования не провели, ошибки все равно будут возникать, ведь всего предусмотреть нельзя. В любом случае, самое главное — не опускать руки, анализировать свои ошибки, делать выводы и находить способы исправления ситуации. Ошибки допускают все, а мудрые люди на них учатся. Как на чужих, так и на своих. Причем желаемый все же первый вариант.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
FinToPro
Adblock
detector