Как упаковать франшизу самому подробная инструкция

Как выбирают франшизу 99,9% предпринимателей?

Прежде чем вы начнете упаковывать свой бизнес в наглядное предложение, зайдите на специализированные форумы и посмотрите, как выбирают франшизу в 2018 году.

Прошло время, когда готовый бизнес покупали сходу, один раз просмотрев продающий лендинг. Из-за присутствия большого количества «пустышек», люди стали осторожнее подходить к выбору франчайзера, советоваться перед покупкой с партнерами и другими бизнесменами, искать реальные отзывы о франшизе.

Отдельная категория будущих франчайзи не купит франшизу, пока не найдет финансовую отчетность по компании-продавцу за последние годы работы.

  1. Слишком долгий срок окупаемости;
  2. Продавец возьмет деньги и исчезнет с рынка;
  3. Не предоставят должного обучения и поддержки (персонального менеджера, общих собраний, Скайп-встреч);
  4. Дадут холодную базу клиентов, который невозможно ничего продать;
  5. Все свободное время будет уходить на ведение нового бизнеса, придется самому искать штат для ведения деятельности.
  • 25% опрошенных предпочитает совместное с франчайзером рекламное продвижение бизнеса;
  • более 30% не купят бизнес, если бренд не раскручен, а товар неизвестен широкой массе потребителей;
  • более 20% не желают выполнять бизнес-план франчайзера;
  • 17% предпочитают приобретать франшизы без паушального взноса (единовременной платы за использование известной марки).

Все озвученные моменты нужно осветить не только в продающей презентации, на сайте франшизы и рекламных объявлениях, но и в договоре на продажу бизнес-модели.

Что обещают упаковщики франшиз

Естественно, основной аргумент упаковщиков заключается в том, что на каждый затраченный рубль, вы получаете 5, 10, 100 рублей и так далее. Фраза “мы масштабируем бизнес” звучит довольно громко, но не стоит реагировать на нее слишком буквально. Реально качественные услуги упаковки встречаются редко и стоят дорого.

Самое сложное для компаний, желающих развиваться по франчайзингу, заключается в том, что под “упаковкой франшизы” понимается очень много всего. В базовом пакете обычно предлагается составление франчайзингового предложения как такового, разработка франчайзингового договора и юридической документации, создание торгово-экономического обоснования и финансовой модели.

В полный пакет может входить все, на чем профилируется компания-посредник. И лендинг, и съемка рекламного видеоролика, и составление брендбука, и разработка макетов раздаточной рекламы, всевозможные виды сопровождения и консалтинга, и даже подготовка франшизы для продажи за рубежом. И не факт, что в каком-нибудь красивом перечне вам не подсунут что-нибудь ненужное и пустое, но очень дорогое, под громким, звучным названием.

Из-за высокого разброса в уровне услуг, разного содержимого пакетов и, конечно, уровня самих заказчиков, цены на упаковку франшиз могут прыгать от 50-70 тыс. рублей и доходить до 1,5-2 миллионов рублей. При этом, чем больше составляет стоимость пакета, тем более расплывчатой становится цена каждой конкретной услуги. Соответственно, сроки упаковки франшиз тоже сильно лихорадит: от недели до полугода. И даже больше.

У упаковщиков всегда много пугалок. Ничего противозаконного они не делают, они просто обосновывают необходимость своего бизнеса. Разумеется, в этих доводах есть рациональное зерно, но к ним тоже нужно относится критично.

Сэкономите — все пойдет к чертям. Самостоятельно действовать глупо. Упаковщики любят говорить о том, что если вы не обратитесь к профессионалам, то в итоге обязательно проиграете, а дело буквально посыпется. Что затраты на самостоятельное создание франшизы обязательно похоронят основной бизнес. Что статистика это подтверждает и так далее.

“Вы можете знать свой бизнес от и до, но как сделать франшизу — знаем только мы”. А вы сделаете недоработанную франшизу, и все обязательно прогорит. “Вы должны заниматься своим делом, а мы — своим”. Более того, если вы, как глава компании, будете включены одновременно и в контекст вашего основного бизнеса, и в упаковку франшизы, ничего путного точно не выйдет.

Главное, что следует понять, перед запуском франчайзинговой сети: франшиза — это не какой-то отстраненный и мистический продукт, который умеют готовить только профессионалы из высшей касты инфобизнесменов, а зеркало самого создателя бизнеса и его компании. Оцифровать и упаковать себя вряд ли кто-то сможет лучше вас самих, а “похоронить” основной бизнес может только полностью бездумный подход к созданию франшизы и примитивное желание нажиться на паушальных взносах.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Читать далее:  Стоит ли покупать франшизу студии маникюра Лены Лениной?

Грамотно презентовать себя — это очень-очень трудно. Без нас вы затянете все дело надолго. Вам обязательно скажут, что для того, чтобы грамотно подать себя, вам непременно нужно воспользоваться услугами “наших профессиональных сотрудников”. Которые всю работу сделают за вас, придумают коммерческое предложение и продадут его вашей целевой аудитории. Основной посыл — “без нас вы не продадите”.

Хорошо покупают франшизы у тех компаний, кто уже умеет запускать серийный бизнес. У тех, кто уже имеет несколько своих точек, знает, как работать с регионами. У тех, у кого уже есть свое имя, проверенная бизнес-модель, уникальный продукт или услуга. “Затянуть надолго” и слить рекламный бюджет в канаву реальнее всего в том случае, если вы заказываете упаковку франшизы на базе одной собственной точки, с сырой, необкатанной бизнес-моделью.

Если уж вы решили воспользоваться услугами посредников, то идеальные, рабочие отношения — это когда упаковщики выступают доводчиками практически готового, но четко не сформулированного предложения. С уже известной и реальной целевой аудиторией, пониманием, кому и где следует продавать бизнес и так далее.

Скачаете договор из интернета — обязательно “попадете”. Вы же не хотите стать псевдофраншизой? Обязательный довод — “без грамотного юриста вам никак не обойтись”. Именно поэтому многие упаковщики ставят юридический блок в базовый пакет своих услуг. Здесь также часто фигурирует Роспатент, договор коммерческой концессии, товарный знак и прочее.

Что для открытия франшизы все это нужно строго обязательно, что при их отсутствии вы не будете знать продыху от судебных исков, франчайзи потребуют компенсаций, украдут ваши технологии и растиражируют. Что партнеры не будут вам доверять, узнав, что вы работаете на птичьих правах, а сделка будет считаться ничтожной.

Конечно, переплачивать за “юриста по франчайзингу” придется вдвойне. Самое интересное, что в России понятие “франчайзинг” не закреплено законом, а практика показывает, что только 5% франшиз продаются по Договору коммерческой концессии. В большинстве случаев дело обходится обычными агентскими договорами, клиентскими договорами поставки товаров и оборудования и так далее. Надо признать, что фактически “франшиза” сегодня стала лишь словом-приманкой, выгодным способом подачи коммерческого предложения.

Бизнес-план – страховая карточка франчайзера

Можно ли упаковать франшизу самостоятельно? Да, качественно упаковать франшизу — дело не из легких, но справиться с этой задачей можно. Нужно лишь включить холодный рассудок и осознать всю ответственность, которая будет возложена на вас после создания и запуска предложения. Самостоятельно пройдя те этапы, которые необходимы для упаковки франшизы, вы, в конечном итоге, выиграете как профессионал.

1.Подготовительный этап

Подготовка — самый трудоемкий этап. Вам следует подготовить весь юридический блок и прописать договоры с будущими франчайзи. Разработать финансовую модель франчайзинговой сети, при которой затраты на сопровождение партнера (рекламные материалы, зарплаты сотрудников рекламного отдела, транспортные расходы для стартап-команды и т.д.

) окупались бы роялти или паушальным платежом. Спланировать стратегию развития сети — ведь, чем больше будет расширяться сеть, тем выше будут затраты на содержание франшизы. Привести к единообразию и установить фирменный стиль, установить нормы его использования (гайдлайны). На этапе подготовки нужно четко прописать стандарты качества и систему его контроля, инструкции для сотрудников. Организовать для франчайзи систему скидок на закупку расходников у поставщиков, зависимую от объемов.

Большинство компаний на этапе подготовки франшизы упускают такой момент, как аналитика регионов. Вы должны четко представлять, партнеры в каких регионах вам нужны, а в каких нет. В какие области даже соваться не стоит, а где ниша еще пуста или конкуренция слабая. Заранее проанализировать, во что обойдется логистика в отдаленных регионах и степень критичности удаленности партнеров.

Также важно понимать, каким именно должен быть ваш франчайзи и точно описать его портрет, его психотип. Далеко не любой человек дажи при наличии необходимых средств может стать вашим партнером. Добросовестный франчайзер не должен скрывать от потенциального партнера реальных трудностей бизнеса. Лучше заранее получить тех партнеров, которые будут готовы ко временным трудностям, нежели тех, которым постоянно нужно будет поддерживать розовые очки на носу. Лучшая стратегия поиска партнеров — личный контакт.

Не забудьте и о такой стороне франчайзинга, как технические и стратегические моменты взаимодействия. Если работа франчайзи будет учитываться, то как? Возможно, это будет общая CRM или EPR-система для контроля клиентов и потоков продаж. А как вы будете общаться с франчайзи? В основном, у франчайзеров есть две стратегии общения.

Это формат “справочной службы”, которая отвечает на все вопросы в режиме нон-стоп, а также стратегия “коуча”. Второй вариант более эффективен, так как компания выступает в роли наставника, подтягивающего партнеров к идеалу и образцу, а не выступая в роли временного и безучастного консультанта. Крупные франчайзеры постепенно обзаводятся собственным “учебным центром”, который организуется при центральном офисе.

Читать далее:  Доставка товаров с Алиэкспресс в Беларусь с лимитом в 120 Евро

2. Упаковка франшизы

Необходимо создать понятную и четкую презентацию (маркетинг-кит), в которой потенциального партнера нужно аргументированно убедить в выгоде сотрудничества с вами. Нужно доступно донести смысл бизнеса, его целевую аудиторию, конкурентные преимущества, в чем заключается реальная выгода по сравнению с самостоятельным стартом.

Как упаковать франшизу самому подробная инструкция

Затем прописать финансовые условия, порог входа в бизнес и расчеты с диапазонами выручки, прибыли и окупаемости. Презентационный материал не стоит перегружать излишними подробностями, но в то же время он должен быть насыщен практической информацией и аргументами, которые подтверждаются практикой и цифрами.

3. Продажа франшизы

Представьте, что вы владелец популярной сети магазинов здоровой пищи. У вас есть несколько торговых точек в своем городе, но вы хотите расширить географию бизнеса и увеличить объем общей прибыли. Для этого вы планируете запустить франшизу в ближайших регионах.

1) Разработать франшизный пакет – официальные документы, регулирующие ваши деловые взаимоотношения с будущими владельцами франшизы. В него обязательно должен входить договор концессии, включающий такие пункты как:

  • стоимость франшизы (вы можете запросить у партнера единовременную оплату, предусмотреть внесение оплаты по частям либо брать с партнера ежемесячный сбор от прибыли – роялти);
  • комплекс услуг, которые получит предприниматель вместе с бизнес-моделью (обучение, сопровождение, помощь при подборе персонала, рекламное продвижение бренда и продукции);
  • требования к новой торговой точке, которая будет открыта в другом регионе;
  • гарантии, которые получит партнер;
  • двусторонняя ответственность за нарушение норм договора или выданных партнеру стандартов.

2) Разработать стандарты функционирования коммерческой точки, должностные инструкции для руководства, персонала (партнерский мануал), письменные руководства по управлению магазином;

Открыв партнерский мануал, франчайзи должен получить ответ на любой вопрос – как действовать в чрезвычайной ситуации, как общаться с клиентом, где заказать продукцию и прочее.

4) Дать партнеру права доступа к единой системе учета и контроля действий франчайзи;

5) Создать наглядное коммерческое предложение. В нем нужно подробно описать бизнес, показать читателю фотографии торговых точек, описать целевую аудиторию, рассказать о географии бизнеса на данный момент времени, поведать историю своей компании, осветить ее достижения и отличия от конкурентов.

6) Разработать и запустить продающий сайт по франшизе;

7) Прописать программу маркетингового продвижения продукции (какие каналы трафика уже используются, их конверсия, прибыльность, периодичность рекламных публикаций). А также свободные источники трафика, которые может использовать франчайзи и общую статистику по ним.

Хорошо, если франчайзер оказывает помощь в составлении собственного продающего сайта, бизнес-сообщества в социальных сетях, предоставляет рекламные площадки для продвижения, плюс готовые материалы (объявления, промо-посты, баннеры).

В интернете много платных услуг по упаковке бизнеса во франшизу, которые предлагают всего за 1 месяц запустить продажи вашей бизнес-модели: подготовить рекламные материалы, разработать документацию, обучить франчайзи – вы сами выбираете комплекс нужных услуг.

Если вы имеете отрицательный опыт сотрудничества с партнерами, а несколько торговых точек уже закрылось из-за безответственности регионального франчайзи, пропишите в договоре условие о наличии бизнес-плана.

  1. Полные данные о партнере: вид деятельности, опыт работы, количество работников, состояние бюджета, контактные данные и реквизиты;
  2. Описание рынка, на котором работает предполагаемый партнер (его география, объем, целевая аудитория, список основных конкурентов, влияние сезонности, потенциал потребителей и рынка);
  3. Информация о руководящем составе компании-партнера (их опыт работы, образование, квалификация, достижения);
  4. Юридическая информация о помещении, в котором будут продаваться услуги/товары франчайзера (не находится ли собственность под арестом, в залоге, в кредите);
  5. Ближайший план развития – какую сумму предполагает зарабатывать партнер, какие методы он хочет использовать, есть ли у него собственные средства для борьбы с рисками.

Существенными плюсами в пользу франчайзи являются: отсутствие долговых обязательств, наличие официальных разрешений для занятия конкретным бизнесом, наличие свободного капитала.

Читать далее:  Что лучше: франшиза или свой бизнес? 10 плюсов и минусов, которые помогут вам сделать выбор

Продажа франшизы

Опытные маркетологи рекомендуют размещать на главной странице сайта уникальное торговое предложение. Ваш лендинг по продаже франшизы также должен начинаться понятным и уникальным заголовком.

  • уже на первом экране читателю стоит показать, сколько стоит готовый бизнес, как быстро окупятся понесенные расходы, какую прибыль он может получить.
  • обязательно опишите свой продукт — почему его выгодно продвигать, кто уже покупает ваши товары, на какую сумму в месяц может рассчитывать партнер.
  • для повышения доверия и удержания читателей на сайте используйте калькуляторы расчета окупаемости, таблицы расходов, формулы для самостоятельного расчета.

Если продукт сложный, например автоматизированная система, подробно распишите функционал, объясните, какие потребности пользователей решает ПО с помощью своих технических характеристик и возможностей.

  • пропишите весь комплекс услуг, которые приобретает франчайзи. Помимо стандартного обучения и сопровождения сюда могут входить мобильные приложения, специальное оборудование, готовый дизайн помещения, клубная карта.

Немаловажным будет прописать четкую схему сотрудничества между франчайзером и франчайзи – от внесения паушального взноса до запуска торговой точки.

  • если вы выдвигаете специальные требования к партнерам, озвучьте их единым списком (величина бюджета, численность штата, предпринимательский опыт в вашей сфере, наличие офисного помещения, статус индивидуального предпринимателя);
  • укажите конкурентные преимущества своей франшизы. Например, вы не взимаете первоначальный взнос, не выдвигаете требования к партнерам или предоставляете эксклюзивные права на торговую марку в каждом регионе, предоставляя мало конкурентный бизнес.

Чтобы не разрушить партнерские отношения через полгода — год, максимально честно расскажите франчайзи о дополнительных платежах, на которые он подписывается, покупая франшизу (оплата офисной мебели, поставки продукции, фирменной упаковки, закупка спецодежды).

Обычно цикл сделки по продаже франшизы может длиться от 1 до 3 месяцев. Поэтому можно начать продавать франшизу еще до ее полной упаковки.

Как упаковать франшизу самому подробная инструкция

По нашему опыту во франчайзинге самый лучший способ продвижения новой франшизы — это продвижение по уже существующей клиентской базе.

То есть вначале нужно продавать франшизу своим же клиентам.

Объясню, почему так.

Дело в том, что когда вы только упаковали франшизу и у вас ноль франчайзи, то вам довольно сложно человека «с улицы» убедить, что ваш бизнес достоин повторения в другом городе.

Вас не знают, не знают ваш продукт, не знают бизнес, не знают репутацию. Вам просто не доверяют.

Поэтому любое продвижение на холодную аудиторию в интернет-рекламе или каталогах франшиз потратит весь ваш рекламный бюджет и может не дать никаких результатов. Это разочарует вас во франчайзинге.

Другое дело — ваши существующие клиенты:

  1. Они уже пользовались вашим продуктом
  2. Они знают его качество
  3. Они знают ваш бизнес
  4. Они знают вашу репутацию
  5. Они к вам лояльны и доверяют вам

Продать клиентам франшизу становится в разы проще!

Вспомните фильм «Основатель» про Макдоналдс. Там как раз Рей Крок заинтересовался франшизой, когда попробовал их бургеры. Если в ваш бизнес уже приходят запросы «А вы продаете франшизу? », то это очень хороший знак.

Как упаковать франшизу самому подробная инструкция

Поэтому в рамках упаковки франшизы мы готовим индивидуальные рекомендации по бесплатному продвижению франшизы. А для самостоятельной упаковки прочитайте отдельную статью в нашем блоге на тему продвижения.

Выводы по статье

Продажа франшизы – хороший способ не только создать региональную команду поддержки, расширить каналы сбыта своей продукции/услуг, но и получить свежие ресурсы для модернизации своей деятельности.

  1. Концентрации торговых точек на территории одного региона (франчайзы болезненно относятся к конкуренции на своей территории, а основатели бизнеса стремятся расширить территорию охвата);
  2. Нововведений (расширения ассортимента, увеличения числа сотрудников, предоставления нового вида услуги);
  3. Снижения вложений в проект франчайзера (если франчайзи ведет сразу несколько проектов, он со временем начинает уделять франшизе меньше времени и средств).

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Помните, что с партнерами лучше мирно договариваться, чем вводить письменные обязательства и строго контролировать их исполнение. Нельзя общаться с франчайзи как с подчиненными – такие действия приводят к закрытию более 40% партнерских точек.

  • соревнования между партнерами;
  • поощрения в виде денежных премий, скидок на оборудование, путешествий;
  • живые встречи для обмена знаниями.

Продажу франшизы лучше не планировать, если ваш бизнес работает менее 1 года, а продукция малоизвестна среди потребителей. Налаженная система менеджмента, проверенная схема по получению прибыли, наличие квалифицированного юриста по партнерским отношениям – обязательные критерии для запуска франшизы.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
FinToPro